A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 상단 쿨러 불량으로 인해 교체문의 , 선출고 요청해서 AS 방문 요청 -홍준화	가맹점	충북	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]775쿨러파손됨. 775쿨러 센타에 구비된것 가셔서 장착해주시고 쿨러가격 1만 + 출장조립비안내해주시고 진행부탁드립니다. 당일출장요청건입니다. 비용은 고객님께 수령하시면됩니다.-판매처(정태성님)접수.	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. // 사용중 50번 블루스크린 발생. 비프음도 발생됨. 메모리 탈착을 하였는데 비프음소리는 안나지만 리부팅 및 화면무감증상 발생됨. 메모리 탈착 하였으나 동일. cmos베터리 탈착하니 화면은 나오는데 키보드와 마우스 인식불가. 시간 좀 지나니 주변기기는 정상동작되나 인터넷은 안됨. 드라이버는 재설치 하였으나 정상적으로 올라옴. 노트북은 정상동작됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-06-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터하단에 검은 얼룩이 생겨문의	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//사용중 자주 다운증상이 있으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 파워케이블탈부착해보셨고 멀티탭도 바꿔보심. 후면 o-스위치도 확인하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상나오며 어쩌다 부팅되더라도 안꺼진다고하심. 부팅안될때 안꺼질때에 왱~소리가 나신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	강원	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 초기불량건이라 선출가능하니 연락부탁드립니다. 빠른조치 부탁드립니다	가맹점	대구	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부 점검은 해보셨다고는하시나 점검요청원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 복구중이라는 메세지만 나오다가 꺼지고 동일하게 증상 반복. 포멧해보았으나 일주일만에 증상 재 발생. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]시리얼넘버가 잘 안보여 픽업시 확인바랍니다. 21일 오후3시이후방문희망하셨습니다/보는각도에 따라 화면이 너무 다르게 보여 제품이상인지 확인해달라고 문의 (모니터 LCD글씨 L자에 약간의 스크레치도 있다고 하심)	고객센터	인천	2012-06-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체프로젝터0]대체프로젝터 받으시면 고객님께 방문바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./구입한지 한달정도 지난제품인데 저절로 꺼지는 현상이 나타나문의	고객센터	광주	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 받았는데 PC를켜니 뭔가 달달거리며 걸리는 소리가 들린다고 함. 측면 타공베젤을 통해 보았을때에 쿨러 다리에 문제가 있어서 고정이 안되는 이유로 그런 소리가 들리는건 아닌지 의심하심. - 초기불량. 당일조치 불가할수 있는부분 안내함. 일정 협의 요청드림.	고객센터	경북	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//메모리 추가 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 신호없음이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 전혀 들리지 않으시며 드라이버를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치할때도 시간이 많이 걸렸고 부팅속도도 오래걸림 디아블로3 게임하면서 렉이 심하게 걸림.멈춤증상 있음. 하드가 계속 돌아가는소리 들림 기사님 방문하셔서 점검해주시고 고객님 하드디스크가 불량이면 wd 제품으로 교체의향있음~성향숙	가맹점	경기	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 고객 입니다. 윈도우 설치 화면에서, 부팅 인 셀럭트 화면이 나온다고 합니다. 이동간에 선등이 빠진것 같습니다. 구입하신지는 3주정도 되셨는데, 금일 처음으로 연결하신후 사용 하신다고 합니다.	가맹점	인천	2012-06-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-06-20	[A/S처리완료]

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