A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 전원 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 화면무감, S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 완전꺼지거나 재부팅되는 증상있다고하심. 주기는 사용할때마다 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른것 할때는 괜찮으신데, 파일 확장자 바꾸는, 인코딩 작업하실때, 매번 pc본체 전원이 꺼진다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 속도가 많이 느리시며 점검을 해보신건 없으시다고 하시니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 접촉불량으로 인한 모니터 인식오류 - 홍준화	가맹점	대구	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체전원을 누르시면 빨간불만 들어오신후 부팅이 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 사용중 pc재부팅되는 고장증상 있다고 하십니다. 2개가 동일문제 있으며, 주변업체에서 os재설치및 as도 받아보셨지만 해결못하셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 끊어지는듯한 증상이 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스카이림 게임도중, 게임꺼지고, 에러메세지 나오는 증상 있다가, 현재는 도중 블루스크린 나오고, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 동영상 보실때도 증상나온다고 하심, 그래픽카드 빼고, 내장vga로 사용하시는데 이상없다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이안되시며 인터넷도 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 디스플레이중지 오류가 뜨시며 os및 드라이버재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 /비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 끊김및 멈춤현상 컴퓨터에서 삑삑 소리가 자주 나신다고 하심 - 홍준화	가맹점	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 끊겨서 들리고(이어폰,스피커테스트해보셨다하심)pc가 많이 느리다고하심. 이틀전 포맷해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리가 난후 전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 티비연결하시려는데 연결이 안된다고하심. 글픽드라이버등은 재설치는 못해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-06-13	[A/S처리완료]

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