A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]게임하시는데 1시간동안 전원이 3번이나 나가버리셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본체 내부에서 삐하는 소리가 계속 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 CPU온도가 높아져서 사용이 불가하다는 메세지가 나온다고 하시고, 내부확인시 어느쪽인지는 모르겠지만, 쿨러 지지대가 부서져 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번as와 동일한증상이 나온다고하심. 사용중 틱틱거리는 소리가 들린다고하심. 판매처에서 픽업하여 점검을 먼저부탁하심. 되도록 오늘출장요청하신다고하심. 불량부품은 선출로 진행해주시기로하심. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	부산	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가, 반으로 쪼개지셨다고 하십니다. 온도가 뜨거워져서 그렇게 된거같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 뒤쪽 사운드 연결시, 정상작동 되나, 전면부 연결시 50초마다 사운드가 끊겨서 들린다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장같다고 하십니다. 사용은 가능하지만, PC가 느리고, 바탕화면에 아이콘도 없다고 하심. OS재설치는 확인못하셨다고 하십니다.	고객센터	울산	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 한쪽이 인식이 안된다고 함. 오른쪽이 인식 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티탭 전원을 켤때마다 파워 부분에서 스파크 현상 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (김해에서 이동된 pc임.)	홈페이지	전북	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜시면, 불만 반짝하고 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 점검도 받고싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]그래픽드라이버 설치가 안된다고하심. 근처대리점에서 os및 드라이버설치해보신거라고하심. xp 서팩3설치되어있음.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0X000000FE 나온다고 하시고, 주변업체에서는 보드문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 택배중에 전면부 파손 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되셨을때는, 바탕화면 아이콘 클릭시, 아이콘이름이 지워지며 클릭안되셨고, 현재는 윈도우 부팅불, reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 전원나간후 부팅시 안전모드 뜨시나 부팅진행안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서, 팬쿨러 돌아가는 소음이 크다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원키면 윈도로고화면나온후 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린발생됨. os재설치하였으나 동일하다고하심. 코드번호는 8e-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 새로 설치했는대도 속도가 많이 느림. 빠른 기사님 방문 원하십니다~성향숙	가맹점	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 및 엘셀 설치만 해서 사용중인데 오늘 컴퓨터를 켜보니 a disk read error occurred 문구 뜨면서 윈도우 진입이 안된다고 함. 출장 a/s 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-04-30	[A/S처리완료]

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