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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅하다멈춤...윈도우XP 로고에서 로딩하다 멈춤..
동네서 윈도우재설치해봤지만..안되요 하드교체하래서 했는데
한달도 안되서 또고장.. |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 렌드라이버 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨지시며 여러번 재부팅을 하시면 정상부팅 아이온 및 디아실행시 깨짐현상이 발생하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검도 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [결과리폿잘못작성되어 재접수건]컴퓨터에 윈도우즈 설치시 하드디스크를 인식하지 못합니다.
다른 컴퓨터에 외장하드 연결방식으로 연결하니 무사히 연결에 성공했습니다.
확인차 다른 하드디스크에 설치를 시도하였지만 역시 인식하지 못했습니다.
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고객센터 |
충남 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 접수는 일단 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드에러메세지 나오고 블루스크린나오며 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되어 재부팅하였으나 그 후로 화면무감. - 만료. 출장비용 및,as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린과 c000021a unknown hard error 메시지 나온다고 합니다 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 및 cmos초기화등을 안내했으나 해본건 없다고 하심. 내부 청소한지도 몇개월 됐다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 창은 열리는데 접속이 안되며 이상한것들이 튀어?나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD멀티 인식이 안되어 AS 요청 - 홍준화 |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 1~5분정도 지나면, pc다운된다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅불 영어로 잠시 나오신후 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제.
컴퓨터 부팅후 화면꺼짐.
그 후 안켜짐 |
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가맹점 |
충남 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에서는 이상이 없다가, 고사양을 요구하는 게임을 실행 시 화면이 깨짐. |
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홈페이지 |
경북 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이상으로 포맷을 하려고 하였으나 되지 않아서
윈도우를 다시 깔려고 하였으나 무한 재부팅과 서비스팩3를 요구 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 소리가 전혀 들리지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - CPU가 잘못 나갔습니다.
- 고객님께서 익일 처리를 원하셔서 출장기사님 배정 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨며 코드번호 ed가뜬다고하심. 하드디스크쪽문제로 의심하심. 점검요청. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
