A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 지금은 30~40분이 지나야 윈도우 부팅됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하게 들리신다고 하시며 부팅후 소음이 안나는경우도 있으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임할때 다운되는 증상	가맹점	경기	2013-01-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면 쏠림증상으로 불량판정서 발급을 원하여 문의(티뮤에서 판정서 발급을 해드린다고 말씀하셨다고 하셨습니다)	고객센터	강원	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 피씨이동사항은 없다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	대전	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 재부팅 반복되거나, 부팅되어도 사용도중 꺼지는 증상// 보드 파워 파워케이블 사타케이블 //	고객센터	충남	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 아메리칸이라는 메세지이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜면 1~2분정도 있다가 꺼져버림. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 빠른 진행 요청.	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시부터 소음이 심하시다고 하십니다. 종료시까지 소음이 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지 않아요	홈페이지	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨짐 기사님 방문요청부탁드립니다~성향숙	가맹점	경북	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원안들어 간다고합니다. 하드웨어 불량시 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	경기	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙	가맹점	대구	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면이깨진다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-2// 모니터화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시도시 블루스크린 나온다고 하십니다. 테크니컬 오류 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-1// cd룸이 오픈이 되질 않으시며 내부 케이블선을 잠깐 건드셨을경우 잠시 작동은 되셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga, hdd는 고객 직접 자가장착한 제품임 // 전면 마이크 기능이 안됨. 들리기는 함. // 후면은 사운드 아예 안됨. // 게임 실행시 cpu쿨러 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 하드와 그래픽카드 고객 자가장착 제품이며 해당 제품 불량시 고객 청구 안내함. 명확한 as 요청 드립니다.	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]하드사타케이블끝이 부러져있어 시디롬사타케이블을빼서 대체사용중이며 박스에는 여분이 없다고하심. 사타케이블 제공해주시면됩니다. os설치의사도 있으심. 상담후 진행바랍니다.	고객센터	서울	2013-01-28	[A/S처리완료]

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