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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사이트 접속도 잘 안되시며 프로그램 사용이 되질 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 화면이 깜빡 깜빡 하심 잘 모르시는 증상이시라고 하십니다 점검해보시느건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음문제 있다고 하십니다. 기존엔 소리없었다가 최근 소음문제 생기셨고, 본체내부 팬쿨러 먼지청소도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 검은화면만 뜨시거나 복구됨이라고만 뜨신다고 하십닏./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 되시거나 다운되시는 증상이 있으시며 os도 xp.7등 설치시 애러가 뜨시거나 여러번 반복시 설치가 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 저절로계속꺼지고 인터넷창도하나닫으면켜저있는게 다꺼지고
너무느려졌구요 컴퓨터소리도커졋습니다 켜질때 이상한창도한번씩켜치고요.. |
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홈페이지 |
경남 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드 포트 1쪽이 화면떨림현상있다고하심. 회사이시고 동일스팩pc여러대 구매하셨으며 듀얼모니터 구성하시는데 한쪽화면만 떨려서 한개포트에 각 모니터 한개씩만 꼽아서 포트테스트결과 1쪽포트에서 두모니터 모두 떨림현상발견. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 이전에는 블루스크린 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 주변에서도 점검은 받으셨다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 연결후 전원켜시면, 점등은 되지만 이후 인식 안되며, 키보드는 다른pc로 연결시 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 인터넷 실행이 되질 않으시며 인터넷 점검을 받아보셨으나 동일 렌카드 점검은해보셨다고는 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서가 멈추시며 한글로도 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스가 벌어지셨다고 함 기사님 방문하셔서 점검 좀 부탁합니다~성향숙 |
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가맹점 |
강원 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb연결시 화면에 노이즈 부분이 발생되시며 휴대폰 usb. 카메라 등 여러 연결시 증상나타낫며 후면은 마우스만 연결되어있으시다고 하시며 따로 연결하신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하십니다
양천신정센터로 접수해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한영전환이 안된다고하심. 재부팅해도 안된다고하심. 바이러스 검사나 악성코드웨어검사등은 전혀 하실줄모르심. 연세가 많다고 하시며 모르니 출장요청하심. 소프트웨어문제가 거의 맞으실것이며 출장비용 및 조치비용 과금되는 사항안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제까지 잘사용하셨는데, pc사용중 전원꺼지더니 이후 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-28 |
[A/S처리완료] |
