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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 짤려서 나오고 인터넷 끊겼다가 다시 되고 게임을 하다보면 버벅거리는 증상 발생. 윈도우 복구해도 안되어 재설치 해봤으나 동일. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 인터넷 이나 바탕화면에서도 다운증상발생하시며 시간대는 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 있으시고 한번 다운되시면 수시로 다운되신다고 하시며 OS점검은 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복원이후 안전모드처럼 화면이 크게 나오신다고 하십니다. 드라이버 설치 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 나간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 모니터로 TV시청시 화면이 깨지시나 본체에 연결된 렌선을 재장착시 정상적으로 또 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면해상도가 낮아져서 화면이 크게나오고, 팝업창문제도 있다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]내일까지 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/전원이 켜지지않아 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 계속적으로 끊어졌다가 붙었다가 한다고 함. 인터넷 점검 받았으나 인터넷 선에 문제 없다는 안내 받으심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/03/19 : 하이컴접수 / 화면무감증상 화면 x 신호 없음 x 아무것도 안된다고함 / 내부 부품 탈부착 은 힘들다고함 받자 마자 안되시는증상 -광래-
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가맹점 |
경남 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드검사하니 베드섹터가 많음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리연락드린후 방문바랍니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 자체가 안들어오신다고 하네요 빠른 처리부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 석달된제품인데 램프불이 들어오며 화면이 나오지않아문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 LED에 불은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-19 |
[A/S처리완료] |
