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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 선출고 받으신후 방문요청합니다.
토요일 원격과 유선상으로 해결하였으나 지속적인 재부팅과 화면에 줄생김과
간혹 화면도 출력이 안되어 그래픽카드 탈부착 여러번진행하였음
동네에 컴퓨터 수리점에 문의하여 출장을 받아보았으나 그래픽카드 문제있다고함 -운희-
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가맹점 |
경기 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 접수시 중간번호 2549번으로 연락옴. |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드쪽에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 구매 고객 현재 부팅화면 도스화면이 나오신다고 하심 / 내부 선이 빠졌을 가능성 높음 / 빠른 처리 부탁드립니다/. |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 윈도우 재설치 시도 설치도중에 멈추신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 고스톱 게임이 안된다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면까지만 나오고 윈도시작안됨. 전원버튼관련하여서도 상담받고 싶다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 틱틱 소리가 나면서 컴퓨터가 멈추네요..
1월에도 이런 증상이 있어서 컴퓨터를 포맷했는데
이번에는 포맷없이 수리가 가능하면 좋겠습니다.
제발 동일한 문제로 인한 고장이 발생하지 않았으면 좋겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2013-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 파워에서 팬돌아가는 소리가 시끄럽게 나구요
가끔 컴퓨터가 렉걸립니다. 인터넷 연결은 문제가 없는데 인터넷도 부팅이 잘 안되네요 |
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홈페이지 |
전북 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오늘 왓는데 맛이 갓어요~
막 탄내 나요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 후면팬돌지않음(정상적으로 메인보드에 꽂혀있음). 전면팬돌지않음(선연결부분 고객이 확인 안된다고함). 고객님 방문시간이 좀 애매한관계로 기사님이 통화하여 시간약속 잡아주시고, 필요하신부품은 선출고진행하셔도됩니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 전화상 안내로 그래픽 카드 제거하여 내장그래픽 연결시 화면 정상 출력 / 그래픽 카드 연결시 화면 무감 / 그래픽 카드 불량인거 같으니 선출고 요청 가능합니다. 미리 신청하셔도 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 퍽소리 나며 전원이 꺼지셨고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 마우스 커서 하나만 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 팬쿨러 작동안되며, 전원안켜진다고 하십니다. 마우스에 불은 들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 튕기거나 디스플레이 응답 중지오류 발생. 크라이시스게임 하심. 문학동에서 이동된 PC임. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-30 |
[A/S처리완료] |
