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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 후 리부팅된뒤 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 내장으로 연결하여 사용중 외장은 제거 다른 pc에서도 동일. // 모니터와 호환 문제시에도 비용청구 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 멈춤증상 시간이 걸리더라도 가지고 가셔서
확실한 체크했으면 한다고 하시구요
얼마전에도 한번 받으셔서 ... 이번엔 확실히 하고 싶으시다고 하시네요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
광주 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면무감. 메모리 재장착 진행해보셨다고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 메모리 vga탈착하였으나 동일.-만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 개선 안됨. // 이전에 하드에서 불규칙적인 소음 및 소음 발생시 블루스크린발생 부분으로 하드 교체 진행 하였으나 교체 후에도 불규칙적인 블루스크린 발생. - 판매처 협의 보드 메모리 선출고 수령 후 빠른진행 요청드립니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않습니다.
부팅이 안되네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 검색중이라는 메세지만 나오고 안넘어간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 수시로 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N :MX712UST][하나비젼텍 입고]빠른처리부탁드립니다.선생님이시라 전화를 못받을수도 있으시니 문자라도 남겨주시기 바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 실행도중 열려있던 인터넷 창이 닫히는 고장증상 발생된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체내부에서 소음이 크게 들리며, 끈김증상 발생되고, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga 그래픽 단자가 너무 상단으로 장착되어 있어 dvi단자가 조립이 안됨. 내부 열어 vga풀어서 연결은 하였으나 vga를 다시 고정을 할수 없다고 하심. 렌드라이버 설치 안된다고 함. xp win7 둘다 동일하다고 함 // cd불량이거나 s/w불량 정상동작등 본체 부품적인 불량이 아닌경우 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 사전에 상담 다시한번 요청드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 자가확인은 해보셨는데 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 만 인식 불가 입니다
최대한 빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2013-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 다운받고 드라이버까지 설치했는데요
인터넷접속할때 기본 3~4분 걸립니다 창하나 띄우는데..
인터넷 공유기 문제인줄알고
사무실 집 번갈아가며 시도해봤는데도 역시 똑같아요
윈도우문제인줄 알아서 다시 깔아봤는데도 별 변화가없네요
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가맹점 |
서울 |
2013-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동중 렉 현상, 블루스크린뜸
시스템복원과 복구시도했으나 나아지지않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-02-11 |
[A/S처리완료] |
