A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 잠깐들어왔다가 나가버림. 현장에서 다른파워 껴도 동일증상. 픽업 -소프트스페이스접수.	고객센터	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴 스티커 분실 재발행 (20442895 -> 20433963 ) 예정 / 현재는 스티커가 없는 상태입니다. 사용중 화면 무감증상이 발생되며. 강제 종료도 안되어 전원 코드를 빼야 부팅 된다고 하십니다. - 영주	가맹점	광주	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB만 인식불가 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PCI-E 슬롯 자체가 통채로 빠짐. 메인보드와 그래픽카드 선출고하여 방문해주세요 - 최원준	가맹점	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 시동이 잘 안걸리고 도중 멈추거나 마우스 같은 기기도 연결이 가끔 안됨. 윈도우 고장 같다고 하셔서 개인적으로 깔아 봤으나 증상은 동일했습니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	가맹점	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//화면 무감입니다. 모니터는 전에 있는 컴퓨터 연결하면 잘 나온다고 하심 / 정품 윈도우 구매고객 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주	가맹점	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜포트에 불이 전혀 안들어온다고하심. 공유기 사용하시는데 다른 pc에는 불이 들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감입니다. 간헐적으로 전원이 들어가면 화면표시가 안됨.	홈페이지	경북	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에도 받으신적이 있다고 하시는데 언노운 하드에러 ( 블루스크린) 이 뜨신다고 하네요 점검해보시구요 하드아니면 이런 경우 메모리일수도 있는데 점검좀 부탁드릴게요 수고하세요 아 그리고 연락이 안되시면 02-529-8391 사무실로 연락해주시구요	가맹점	서울	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 나며 꺼지셨고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 unknown hard errror 메세지 나오던 재부팅후부터 도스모드에서 멈추고 부팅안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동,호환성시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴.. 그래픽카드 재장착해도 화면이 나오다가 껐다 다시 켜면 화면이 안나옴.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 내부 탈부착시 잠시는 되시나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 화성시에서 이동된 pc임. 메모리 탈착과 내부 청소 안내했으나 다 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도 설치를 한다음 드라이버씨디로 사운드드라이버를 설치했는데 소리가 안남니다. 포맷하고 다시 설치해도 똑같고 고주파음 같은 소리만 납니다.	가맹점	경남	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 usb장치 연결시 인식안되고, 후면은 인식되는경우도 있고 안되는경우도 있다고 하십니다. 기존에 다 잘되던 usb장치들이라고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 딸깍 딸깍 소리가 들리시며 부팅속도및사용시 속도가 많이 느리시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2013-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에서 ctl+alt+del 키누르라는 메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2013-02-20	[A/S처리완료]

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