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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 서초잠원센터입니다. 아는분께 중고PC를 판매했습니다. 택배로 보냈는데 'DISK BOOT FAILURE'가 나온다고 합니다. 점검 부탁합니다.
출장비 청구는 저희쪽에 해주시면 됩니다. 080-3456-119입니다. 잘부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 내장 외장 모두 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치 및 프로그램 설치하셨는데, 현재 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. 화면하단에 a3만 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상이시구요 메모리 재장착 등 기본조치사항을 다 해보셧다고 하시네요
점검후 요청 올려주시면 선출고로 출고 가능하니 빠른 처리 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
강원 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트2 게임하시는데, 1시간 가량하시면, 블루스크린 나온다고 하십니다.(오류코드는 확인못하셨다고하심) os재설치도 해보셨지만 해결안되셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 꺼지면서 본체가 작동하지않음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 주변업체 의뢰하니 보드불량 판정받음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 전면 배젤이 파손이 되었다고 합니다.
접수 되면 전면 베젤은 선출해드리겠습니다.
처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임도중 블루스크린 뜨고 튕김 그 후로 재부팅해도 커서만 있고 바탕화면이 안나오는 증상 발생. 윈도우 재설치 하였으나 인터넷 아이콘만 클릭해도 실행이 느리며 부팅 불가한 증상이 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 ㄲ졌다 켜졌다 하시며 그전 다운증상이 자주발생 되셨으나 현재는 ㅂ팅도 안되신다고하십니다 램은 재장착 해보셨다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 검정색임..외장그래픽연결 확인함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 하실때 너무 느리다고 함. 인터넷 사용시에나 이럴때는 문제 없다고 함. os재설치도 해보셨다고 함(설치후 드라이버 정상적으로 설치 못한 부분이 있으실듯 합니다..) 복구도 해보셨다고 함. 게임과의 호환성 문제시에도 과금 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 다른pc는 정상이라고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어적인 부분입니다 연세가 있으셔서 그런지 처리를못하셔서 출장을 원하시네요
정품 윈도우 구매자이시구요 윈도우 복구나 재설치 진행해주시면 되실것 같습니다
다른 부분일수도있지만 상담내용으로는 익스플로러 10 사용으로 인한 몇몇 사이트 접근이
제대로 안되시는 문제이셨습니다
출장비 안내드렸구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴증상 / 전원을 켜도 화면무감증상 / 전에 메모리 탈부착했을때는 잠깐 되었는데 현재는 안된다고함 / -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 내부에서 틱틱거리는 소리 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 느리게 뜬다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
