A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체전원무감. 다른 케이블로 연결하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 성능이 스펙에 비해서 안나오신다고 합니다 온라인 게임중에서 피파3 하시구요 핑값이 좀 높게 나와서 인터넷 점검은 해보셨는데 이상없음으로 나오셨다고 하네요 우선 테스트좀 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	충북	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -애니컴- 이전as종료후, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다는 내용으로 as접수 요청하심.	고객센터	경북	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅후 2~3분정도 사용시 전원이 꺼지시는 증상이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어올려고하다가 3초후에 바로 꺼지고 다시켜지고 반복. 가능하면 토요일 오전이 좋다고합니다 - 최원준	가맹점	경기	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부트디바이스 오류 발생. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 설치 하였는데 재부팅시 화면출력 안되심.. 그래픽 카드 불량이라고 타기사님 확인해주셨네요 그래픽 선출요청 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 화면이 정상적으로 나오질 않으시닥 하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	인천	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중다운증상이 자주 발생 되셨으며 os설치를 하시려 했으나 잘 안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	제주	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB인식안됨. 후면 정상. 스틱. 모든 USB동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유상청구시 장거리비용 추가 안내함.	고객센터	부산	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행이 정상적으로 안되시며 os재설치를 하셨으며 화면무감이셨으나 그후 재부팅후 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-04-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 글픽카드가 껴져있는 상태에서 내장에 연결시 화면이 나오고있다고하심. 외장에 연결시 안나옴. 탈부착은 해보셨다고하심. 동일스팩 3대구매하셨는데 보름전부터 2대가 나왔다 안나왔다 하다가 지금은 아예안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수 요청// 윈도우 부팅불, 부팅중 재부팅되거나 블루스크린 나오고 재부팅된다고 하십니다. os재설치후 드라이버 설치하면 재부팅증상 반복된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 아뜨시거나 여러번 껐다 켜시면 들어오는 경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-04-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.필히 미리연락후에 방문하시기 바랍니다./전원이 켜지지않아문의(모델명은 잘 모른다고 하셨습니다)	고객센터	대전	2013-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결시 연결이 끊겼다 연결됫다 반복된다고 하십니다. 랜드라이버 재설치는 해보셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-04-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX717][하나비젼텍 입고]3시전에 방문부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 10월에 구매한 제품인데 점이 생기는 증상으로 문의	고객센터	광주	2013-04-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원을 누르시면 스파크가 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-04-04	[A/S처리완료]

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