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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 이전에 전원켰을때 퍽 소리가 났었다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2013-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키는데도 모니터에서 출력을 못받읍니다.
전에 계속 블루스크린이 자주 발생햇으며 갑자기 증상이 일어남
//만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
광주 |
2013-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 로딩화면후에 바탕화면이 아예안나오고 검은화면에 마우스만 나와요 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷하면서 그래픽카드가 이상현상을 보이는듯 합니다
그래픽카드를 끼우고 이용시 화면이 단색으로 바뀌면서 capslock scrolllock 과 같은
키보드키 입력시 아예 멈춤현상을 보이며 사운드 또한 멈추고
부팅을 해야 다시 돌아가긴하지만 무한 반복이라서 그래픽카드를 내장으로 바꾸고
사용시 컴퓨터 사용은 되지만 게임실행시 아예 멈춤현상이 발생하여 그래픽카드
이상현상으로 출장as신청합니다
그래픽카드 불량으로 의심되며 오셔서 깔끔하게 수리좀 해주십시오 |
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홈페이지 |
부산 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배드섹터 검출됩니다. 고객센터 문의했더니, AS요청하면 하드 교환처리 해주신다고 답변받았습니다. 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 부릉소리가남
컴퓨터속도느려짐
하드에서 나는소리같음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립해서 온컴퓨터가 부팅이 되질않아요 // 화면무감 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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홈페이지 |
서울 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 시스템경고로 unknown hard error 가 뜨면서 일부 어떠한 경로의 무엇이 저장이 안된다..
이런류의 문구가 떴습니다. 그래서 재부팅 했는데 무한 재부팅으로 빠져들었습니다.... |
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홈페이지 |
서울 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 꺼지더니 그후 전원이 안켜집니다
파워서플라이측이 나간듯합니다
교체가 필요하다 생각됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 모니터에 불은들어오는데 신호없음으로 뜨고 아무것도 되지않습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 / 모니터 케이블 모니터 제조사을 통해 확인해봤으나 문제는 없다고함 / 화면무감증상 / 하이컴 스티커는 분실되었다고함 월요일 재발급하여 발송드릴예쩡임 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/06 : 하이컴방문접수 / 증상 전원무감 / 프로그램설치로 인해 pc수리점에 맡겨더니 파워 불량 이라고 함 빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX520][하나비젼텍 입고] 빠른처리바랍니다.미리 연락후 방문바랍니다./구입한지 2주되었는데 줄생김이 나타나문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 30분안으로 전원이 나감. 전원나간후 바로 전원안들어오며 1시간가량 두고 켜야 전원들어옴. 다시 또 30분안으로 전원나감 반복. 출장불가지역으로 본사로 본체 발송주시기로함. 본사주소발송완료. |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 신청했을때 전화로 알려준대로 했지만 효과가 없었습니다. GIGA BITE 메인보드 화면의 지속시간이 매우길거나 때로는 다음 화면으로 넘어가지 않고 다운이 되버립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷실에있는 pc들이 소음이 너무크심. 옆에방에 크게 들릴정도로라고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 연결을 및 점검을 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb인식이 되지 않으시다고 하십니다.-판매점 접수 주광래담당자- 유무상 규정은 안내하셨다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/06 : 하이컴방문접수 / 전원무감증상 전원 버튼 후면부 버튼 케이블 확인하였으나 화면무감증상 /빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드를 찾을수 없다고하시며 odd도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
