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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린이계속 뜨신다고 하구요
조치사항으로 하나씩만 사용해보시라고 말씀드렸는데
하나씩만 사용해도 계속 블루스크린이 뜨신다고 하시네요
점검하시고 요청리스트에 올려주시면 최대한 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요 ' |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되어, 주변as업체에서 점검받으셨는데, h/w고장으로 안내받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 sw적인 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2인식불가 랜인식불가라고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받았을때 그래픽카드에 연결하니 모니터의 화면출력이 되지않았으며
내장 d-sub로 연결하였을때 출력이 되었다고합니다. 현재는 케이블 확인이 바로는
어렵고 기사방문을 요청합니다. 기사분 연락시 유무상에대한 자세한 안내후
빠른 시간내 방문해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 보드에도 불이 들어오지 않으시며드라이버도 설치는 해보셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 스스로 재부팅되심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면은 안들어오시며 내부 점검을 다 해보셨으나 동일하게 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면에서 멈춘다고하심. os재설치는 해보셨으나 부팅시 동일하다고하심. 아는 오빠분이 컴퓨터as하시는데 포맿해주셨다고도 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 usb가 정상적으로 인식안됨. 후면은 잘 된다고 하심. 스틱 usb라고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 포맷도 안되신다고 하십니다 다르하드연결시 부팅되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX660][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 설치건입니다. 대체프로젝터 입고되면 고객님께 설치부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보셨다고 함. - 젠더 불량 및 모니터와의 문제에도 과금 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 로그인하면 꺼졌다가 켜지는 증상이 반복됨.(윈도우창이 뜨지 않은 상태)
똑같은 증상으로 기존에 2번 신청하였으며, 이번이 3번째 신청임.
근본적인 해결을 원함. |
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홈페이지 |
세종 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에 흰글씨만 보인다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅화면에서 부팅불 sw점검은 해보셨다고 하십니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-02-14 |
[A/S처리완료] |
