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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 조립해서 온컴퓨터가 부팅이 되질않아요 // 화면무감 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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홈페이지 |
서울 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 시스템경고로 unknown hard error 가 뜨면서 일부 어떠한 경로의 무엇이 저장이 안된다..
이런류의 문구가 떴습니다. 그래서 재부팅 했는데 무한 재부팅으로 빠져들었습니다.... |
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홈페이지 |
서울 |
2013-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 꺼지더니 그후 전원이 안켜집니다
파워서플라이측이 나간듯합니다
교체가 필요하다 생각됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 모니터에 불은들어오는데 신호없음으로 뜨고 아무것도 되지않습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 / 모니터 케이블 모니터 제조사을 통해 확인해봤으나 문제는 없다고함 / 화면무감증상 / 하이컴 스티커는 분실되었다고함 월요일 재발급하여 발송드릴예쩡임 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/06 : 하이컴방문접수 / 증상 전원무감 / 프로그램설치로 인해 pc수리점에 맡겨더니 파워 불량 이라고 함 빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX520][하나비젼텍 입고] 빠른처리바랍니다.미리 연락후 방문바랍니다./구입한지 2주되었는데 줄생김이 나타나문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 30분안으로 전원이 나감. 전원나간후 바로 전원안들어오며 1시간가량 두고 켜야 전원들어옴. 다시 또 30분안으로 전원나감 반복. 출장불가지역으로 본사로 본체 발송주시기로함. 본사주소발송완료. |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 신청했을때 전화로 알려준대로 했지만 효과가 없었습니다. GIGA BITE 메인보드 화면의 지속시간이 매우길거나 때로는 다음 화면으로 넘어가지 않고 다운이 되버립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷실에있는 pc들이 소음이 너무크심. 옆에방에 크게 들릴정도로라고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 연결을 및 점검을 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb인식이 되지 않으시다고 하십니다.-판매점 접수 주광래담당자- 유무상 규정은 안내하셨다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/06 : 하이컴방문접수 / 전원무감증상 전원 버튼 후면부 버튼 케이블 확인하였으나 화면무감증상 /빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드를 찾을수 없다고하시며 odd도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/05 : 하이컴방문접수 / 증상 잘 사용하시다가 갑지가 화면이 꺼진후 신호없음 만 뜬다고함 컴퓨터 전원 모니터 전원은 들어오나 신호없음 / 키보드에 num lock LED 점멸되나 요청드렸으나 로지텍 무선 키보드 제품이라 해당 LED가 없어 확인이 안됨 / 모니터 케이블 탈부착등은 해보셨다고함 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2013-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원에 불만 들어오셨으나 현재는 불도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우 재설치를 할려고하였으나 파티션부분에서 삭제후 생성을 하신다음에
다음화면으로 넘어가지 않는다고함. 까만화면에 커서만 깜빡인다고함
하드웨어 문제일시 무상, 설정 또는 윈도우설치파일에 문제시 유상안내를 하였으며
최대한 빠른 연락 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에 os재설치 의뢰하셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-05 |
[A/S처리완료] |
