A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식불가. USB키보드로 변경해도 동일. 넘락버튼에불이 꺼짐. -	고객센터	경기	2013-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 삐삐삐 들리다가, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니며, 랜드라이버 재설치하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - 만료.출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. - 빠른출장 요청.	고객센터	충북	2013-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 드라이버 정상적이라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어간다고 하네요 하드웨어불량 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	경기	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 고객님과 오랫동안 통화하면서 자가조치 해보셨으나 방문점검요청하심. 모니터도 같이 구매하셨으나 본체부품이 아닌 모니터등 주변기기문제일시 설치과실일시 과금안내드림.	고객센터	충북	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 모니터 화면이 꽉차지않고, 테두리에 공백이 생기고, 인터넷 익스플로러 실행시, pc가 재부팅되거나, 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않ㅇ시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]화면이 안나와서 내부를 보니 그래픽카드 팬이 돌았다 안돌았다 하신다고하심. 글픽카드 탈부착및 글픽카드를 다른pc에 꼽아서 테스트해보셨는데도 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 마우스커서만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식 안된다고 함. 키보드 교환 못해보셨다고 함. - 제품 불량 아닌경우 과금청구 안내함. < 이전 전기코드는 도배하기 전에는 문제 없던건데 제품 회손인건지 그냥 불량인건지 작성해주십시요.)	고객센터	경북	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서비스건은 아니며 최초 본체구매시 ODD 제거하시고 구매하신 고객 ODD만 따로 구매하셔서 택배로 발송하였으나 ODD를 장착하지 못하여서 방문을 요청하신 고객 사전에 유상안내하였습니다 방문시간은 내일인 30일 오전 10시 방문을 요청주셨습니다. -오마이피씨 송지현	가맹점	경남	2013-03-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]최대한 빠른 진행 부탁드립니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /그레이를 20%정도 줬을때 희미하게 가로얼룩이 생겨 제품 불량인거 같아 불량판정서 발급을 원하여 문의(제품확인시 고객님께 전화부탁드립니다)	고객센터	경기	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 퍽하고 전원이 나간후 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어, os재설치 해보셨는데, 설치안되며, 블루스크린 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 파란불만들어오고 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2013-03-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오늘방문도 괜찮다고 말씀하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./명암이 이상하고 색이 하나 죽어있는듯하다면서 제품불량인거 같아 점검문의(제품확인시 고객님께 전화부탁드립니다)	고객센터	광주	2013-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 끊기는 고장증상 나온다고 하십니다. 랜카드 드라이버 재설치 및 회선확인도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-29	[A/S처리완료]

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