AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb인식이 되질 않으시며 후면은 인식이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메세지나옴. - 최원준/
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd-멀티 버튼을 눌러도 작동이 잘 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙
가맹점 전남 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // as시 잉크추천도 함께하길 원하심. 고객께 제품에따라 불가할 수 있음을 안내함.
고객센터 전남 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 딸깍 딸깍 소리가 심하게 나시면 다운증상이 있으시며 하드를 직접 제조사에 맡겨놓으셨으나 하드에는 문제가 없으셨다고안내를 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원불은 들어오나 화면이 뜨지않는 증상으로문의
고객센터 충북 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상, 게임시 팅기는 증상 제품은 회사에 있다고 하심. 오버클럭제품인데, 오버클럭 풀고, 이상유무에 대해서 확인후, 해당 증상이 나올경우, 부품교체를 진행해야 되는 상황으로 보임.
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. pc가 꺼지고 켜지고 재부팅된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부청소 하셨는데 그뒤 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고하심. 주기는 일정치 않다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 접수증상과 동일하다고 하십니다. 고사양 게임들(스타크래프트2 풀옵션)실행후 3시간 가량 지나면 사운드는 들리지만 모니터 화면출력이 안되고, 본체내부 쿨러가 심하게 돌아가는 소음이 들린다고 하십니다. 고사양게임을 실행했을때만 나오는 증상이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대전 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검을 다해보셨으나 동일 내장연결. 탈부착.모니터 점검으해보셨으나 화면무감이시라고 하십니다//비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 오늘 출고될 제품. os설치요청. 정품cd 고객 소지.
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 오늘 출고될 제품. os설치요청. 정품cd 고객 소지.
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린과 오류 메시지 재부팅 증상 윈도우 다른 걸로 재설치와 연결등 확인하셨다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 수고 하심니다. 인테넷사용시 컴퓨터화면깜빡임 순간적으로 잠깐있었지만 사용중이라 무시하고 계속사용후 종료시 보안업데이트 있길레 종료후 사용안함. 다음날 재부팅시 전원 꺼졋다 커졋다하길레 전원코드 뽑고 다시꼽어니 아예 전원이 안들어오네요.
가맹점 경남 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 프린터 작동불가 2. 메인 PC OS설치 및 백업 (시간약속 잡아주시고 진행) * 금일 방문건과 어제 방문건으로 45,000원 청구 안내 해 드림. *
가맹점 경기 2013-01-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파워꼽는부분이 타서 전원이 안들어온다고하심. 먼저 견적상담받아보시고 진행원하신다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 충북 2013-01-31 [A/S처리완료]
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