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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있고 상단에 번짐증상이 있어 불량판정서 발급을 원해 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP772ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 구입한 제품인데 점이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정상적으로 출력이 되질 않으시며 깨짐 증상도 있으셨다고 하시며 내장연결시 그전에는 출력이 되셨으나 현재는 내장도 출력안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 새덥 화면이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안됨 그래픽카드 불량 확인하셨다고 합니다. 내장으로는 출력된다고 하네요 |
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가맹점 |
대전 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 멈추는증상으로 내부를 청소하였으나 현재는 화면이 안들어온다고함.
유상발행됨을 안내하였으며 정확하게 확인후 위 2가지의 증상에대해 점검요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 블루스크린발생하신다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 화면무감 랜 탈부착후 표준모드는 나오셨으나 부팅불 종료도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서도 멈추시기도 하며 윈도부팅시에도 멈추시기도함. 포맷후에는 잠깐 괜찮아졌다가 다시 증상나오신다고하심. 지금은 포맷도 안되신다고하심. 하드웨어점검요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 소음도 심하고 느리기도 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 USB에 장치 연결시, 연결소리는 들리는데 인식이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 1대가 전원이 안들어간다고 합니다. 하드웨어 불량시 니즈컴 청구 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]랜포트에 불이 안들어온다고하심. 랜선은 다른기기에서 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// ODD인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 하드에서 득득거리는 소리가 나고 그순간에 다 멈춰버리고 다시 켰으나 부팅불가. 윈도우 재설치하려 했으나 하드 인식 안됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// SSD하드가 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 usb로 읽을수 없음 기사님 방문요청 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
강원 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
