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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜놓으면 좀있다가 블루스크린이 뜹니다.
win7, xp 마찬가지네요.
전화주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 연기가 나오셨으며 현재는 전원은 들어오시나 부팅불이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면에 줄이 그어지신부분도 있으시며 현재는 화면도 나오질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 인터넷 연결불. 사용 제한됨이라고 뜨시며 다른렌선및 드라이버 점검하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 크게 나오는 증상 있다고 하십니다. 부팅시 꺼지는 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나오고 블루스크린발생. 코드번호는 밖에 계셔서 확인불가 포맷불가. 출장요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 버벅거림증상이 있으시며 동영상및 게임 그래픽 사양 부분시 증상이 나타나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc연결 요청하심. 잠시 이사를 하시게 되었는데 모니터겸용 tv와 연결하고 싶다고 하심. ( 그냥 연결해서 쓰면 된다고 하셨다는데 연결할줄 모른다고 하심.) 기본단순설치비용 25000원 청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 지난주에 OS설치도해보셨다고는 하시며 월요일경에 인터넷이 자주 안되시는경우가 된다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc켜시고 20분가량 사용하시면, 하드디스크 에러 메세지 나오며 실행되던 프로그램이 닫힌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 동증상발생으로 클레임 있습니다. - 부품 불량 외 증상 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희가 작년 10월달 쯤에 x6컴퓨터를 샀는데 컴퓨터로 사양높은 게임만하면
그래픽드라이버가 작업을 중단했다고 하면서 계속 튕기네요.
해당 증상.
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가맹점 |
전남 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치는 확인못해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되지않음. 문제있어서, 판매처에서 본체를 새로 조립하여 출고했던 제품인데, 받자마자 안나온다고합니다. 선연결부분에 문제 없다고하심 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU애러가 뜨신다고 하시며 현재 CPU펜도 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 게임을 켜면 에러발생. 포멧도 해보았다고 하심. 윈도우 재설치할때도 3회가량 에러 발생됨. 다른거 할때는 증상 없다고 함. 포멧후 와우 설치하시다가 인스톨 부분에서 에러발생됨.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중인데 재부팅시 서브 모니터가 인식이 안됩니다.
NVIDIA GeForece GTX 560 Ti 사용중인데 프로그램 삭제후 다시 설치하면 인식되었었는데,
이젠 그것도 안됩니다.
※ 스티커가 있어도 A/S기간이 지나면 일반 출장으로 되는건가요?
일련보호 입력했더니 검색하라고만하고 접수가 안되네요. |
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홈페이지 |
충북 |
2013-02-04 |
[A/S처리완료] |
