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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 설치된것이 없는데 인터넷 또는 파일열기시 너무 느려서 복구솔루션을 이용하여
복구하였으나 이제는 블루스크린이 발생된다고합
유무상안내후 빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 이전에도 해당증상으로 포멧하였으나 5일만에 동증상 발생.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 속도 저하
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 하드 읽는 듯한 소리는 들리시나 부팅불 내부 부품도 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사양높은 게임만 하시면 게임중에 재부팅되심. 포맷도 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 열리지 않고 작동이 안되신다하심 / 본체 개봉하여 파워 연결선등 확인하였지만 ODD 작동 안되신다하심 하이컴방문접수진행 /빠른 방문점검-광래- |
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가맹점 |
전남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간/군산센타로내방하신다고하심.]글픽드라이버 설치만 하면 화면이깨진다고하심. 게임등을 하지 않아도 그냥깨진다고하심. 제거하면 괜찮음. 판매처에서 보내주신 글픽드라이버시디로 설치시 오류떠서 다운받아 설치했는데 그렇다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//첫 부팅시 메세지 이후 부팅불 os재설치를 해보셨으나 설치는 되셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX514P][하나비젼텍 입고]빠른처리부탁드립니다. 미리연락후 방문부탁드립니다./구입한지 얼마안된제품인제 램프등이 깜빡이며 작동이 안되는 증상으로문의 |
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고객센터 |
충남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 // pc사용중 다운되는 고장증상 있어서 자체점검, 그래픽카드 교체해보니 정상작동된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 // pc사용중 다운되는 고장증상 있어서 자체점검, 그래픽카드 교체해보니 정상작동된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1// pc사용도중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. 전원꺼지면 일정시간 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가함. 시스템 복구 해보셨으나 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료가 안된다고 하십니다. 전원버튼문제도 있는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 속도가 많이 느려지셨으며 실행도 잘 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 모니터다른것으로 바꿔도 동일. 램탈부착해보심. 내장글픽모델. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램과 파워 부품 교체 대행 신청입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2013-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일 오전 방문요청 / 하드에서 딸깍딸깍 소리가 난다고함. 픽업해갈수도있다고 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2013-01-29 |
[A/S처리완료] |
