A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 받으셨는데 게속 드라이버 응답중지오류뜨심. 판매처 통화하시며서 드라이버 재설치등 해보셨으나 동일하다고하심. 불만이 많으시어 판매처로 본체 픽업입고 부탁드립니다. -판매처(원준님)접수.	고객센터	서울	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/03/21 : 하이컴방문접수 / 증상 처음 받았을때부터 부팅도 느리고 윈도우 진입해도 뭘 하든간에 많이 느리다고 하심 정품 윈도우 설치되어있느거 왜에는 없는데도 느리다고함 고객님 말로는 하드디스크 문제 있다고하시는것같다고함 /하드디스크 불량시 선출고 요청시 정품 os 구매자이니 윈도우 설치 발송 요망 적어 주세요 선출고 시 -광래-	가맹점	경기	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 아예 안닫힘. pc사용해야해서 odd는 빼두셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 정품 윈도우 구매 고객 방문하여 빠른 확인 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감입니다. 이것저것 확인해보아도 전원이 안들어오신다고 합니다. 주소가 외곽이라 가까운 센터알려주시면 직접 방문하여 AS도 받으신다고 합니다. -운희-	가맹점	경남	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사용하던 도중 게임이 실행되지않는 등 인터넷을 키면 파일노리등 디스크사이트들이 너무 많이 떠서 윈도우 자체에 포맷프로그램(?)을 했는데 인터넷 연결도 되질않고 C드라이브의 용량은 그대로 꽉차잇고 제어판 프로그램복구및제거에는 아무것도 없고 복잡한상태	가맹점	경기	2013-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 가 인식이 안된다고 합니다. usb 를 연결해서 사용하는 기기들이 많은데 인식이 안되고 네트웍이 불안하다고 합니다.	가맹점	제주	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 안되시며 드라이버 설치도 안되신다고 하십니다, os도 변경해보셨으며 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 듀얼모니터 연결하여 사용하셨는데, 현재 듀얼모니터 연결시 메인모니터에만 화면나온다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC사용중 디스플레이 응답없음 메세지 나오고, 화면이 끊긴다고 하십니다. OS재설치 및 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 잘나오지 않으신다고 하시네요 컴 상태도 좀 이상해서 윈도우 설치나 복구 디스크 이용해서 복구 를 원하시는것 같습니다 윈도우 정품 구매자 분이시구요 비용 청구 부분은 미리 안내드렸는데 다시 정확한 안내 부탁드리겠습니다 시디롬은 체크 하시고 불량이거나 하시면 선출고로 보내드릴수 있습니다 수고하세요	가맹점	서울	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 모니터가 꺼지면서 "디스플레이 드라이버가 응답하지 않습니다." 라는 메세지가 나오고, 윈도우와 드라이버 재설치 후에도 동일하다고 하십니다. 가능한 빠른처리 바랍니다.	가맹점	광주	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다. 주변에서 점검시 하드불량으로 점검은 받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드디스크인식안된다고하심. cmos에서도 인식이 안된다고하심. 사타케이블 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7사용하시는데 하드디스크 오류 정상화 시키려면 엔터 입력하라는 메세지가 나온다고 하심. 다른하드 장착하여 사용중이라고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상이 ODD 인식이 윈도우 상 또는 바이오스 상에서 인식이 안된다고함 / 원격을 통해 잠깐 인식되었으나 잠깐되고 다시 인식이 됬다 안됬다 함 본체 내부 케이블 ODD 등 방문접검 부탁드립니다 / 케이블 탈부착 같은거 못하십니다	고객센터	울산	2013-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 재설치 안내드렸으나 직접하기 어려울거같다고 점검요청하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-20	[A/S처리완료]

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