 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치우 드라이버 설치했는데(CD로, 다운받아서 모두) 그래픽쪽에 느낌표나오면서 인식안됨. 윈도우재설치는 안해봤다고하여, 윈도우 문제일시 비용발생할수있음안내. 가금적이면 점심시간(12시)에 점검 받고싶다고하는데, 정확한 시간은 기사님과 협의하시라고 안내함 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2013-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면에 해드셋 연결시 지직 하시는 잡음이 들리시며 후면결시에도 꽂을때 소리가 나시며 짹을 돌리면 소리가 좀 들어들리도 하신다고합니다 스피커는 따로 연결해보시진 않으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2013-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]오늘방문가능하신지 문의하셨기때문에 오늘 방문못하시더라도 꼭 미리 전화하시어 스케줄 맞추시기 바랍니다./해상도가 1024이상을 지원하지 못하는 증상으로문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면에 마이크가 안됨 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
부산 |
2013-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에서 웅웅 거리는 소리 나요이전에는 이런 소리 안났는데.. 게임을 안할때도 소리 발생됨. .// 게임(아케이지)을 돌리게되면 하얀점이 크게 여러개 생기며 반짝 반짝거림. // - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
가맹점 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린이 뜨셨는데 근래 하드디스크에 문제가 있다는 경고메세지가 게속뜬다고하심. ssd 사타케이블끝이 깨져있기도 하시다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감// 비용 과금 안내함 센터로 직접 내방하신다고 하십니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체처음 받으셨는데 전원무감증상. 스위치 케이블등 모두 확인해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대문제있다고 하십니다. 블루스크린 나오는 PC와 부팅안되는 PC있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 절전모드라는 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 소음이 톱소리와 비슷한 소리가 들리신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 꺼지는 증상이 있으셨고, 현재는 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화를 보다보면 화면이 까맣게 나가서 멈춘다고하심. 출장요청주심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서버용 pc로 쓰고 있는데, 다른 컴퓨터와 공유가 되지 않습니다. (메인보드에 장착되어있는 랜카드가 불량인 것 같습니다.) |
|
가맹점 |
경기 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 불편을 드려 부팅 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 정상적으로 안되시며 주변에서도 os점검을 받아보셨으나 hw불량의심되신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른방문바랍니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./색감이 층이생기는 증상으로 문의(제품 확인시 고객님께 전화부탁드립니다) |
|
고객센터 |
서울 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 전원이 꺼지셨고 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생됨. 부팅불가. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2013-01-30 |
[A/S처리완료] |
