A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 20분정도 사용시 내부에서 딸딱 소리후 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데 전원이안들어온다고합니다. 빠른연락 기다리십니다.	가맹점	대전	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되고 조금 있으면 컴퓨터 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. - 연락 빠르게 요청드림니다. 익일 출장 되실거라고 안내 하였습니다.	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 증상확인은 어렵다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]내일까지 꼭 방문요청하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./간헐적으로 가운데 네모칸이 생기면서 불이 반짝이는 증상이 나타나 모니터를 제대로 볼수가 없어문의	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중 10초정도 후 딸깍 하는 소리가 계쏙 적으로 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부트메니져에서 어떤걸 선택해도 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 안전모드 표준모드 이런 메세지만 뜨시며 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc가 너~무 느리다고하심. 바이러스 검사등은 하실줄 모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	부산	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]마이크인식이 전후면 모두 안된다고하심. 사운드 드라이버 재설치는 해보셨다고하시며 마이크설정등도해보셨다고하심. 마이크는 다른pc에서는 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 내부 부품작동 소음이 크게들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 4개를 다 장착하면 화면무감. 2개만 장착하여 쓰고 있었는데 4개 다 장착하니 화면 안나온다고 함(구매시 함께 구매된 메모리 맞는지 체크해주세요.) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 파워전원이 나가는증상.	고객센터	경기	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 들어왔다 다운 된다고 합니다. 재부팅 증상도 있고 정상적이지 않다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	충북	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]화면무감이라고하심. 방문시 연락은 031-898-9187로 주시면된다고하십니다. 근처as업체에서 와서 글픽카드 불량판정하였으며 현재 내장형으로 사용하고있다고하심. 빠른진행요청하시어 먼저 글픽카드 선출요청후 진행되심안내드림. 교체후 동증상나올시 픽업점검되실수있는점 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 환영합니다. 메세지 나온뒤, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새도 나셨으며 현재는 전원에 잠깐 불이 들어오셨으며 파워를 교체 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치시 애러가 뜨신다고함. 몇번을 시도해보아도 동일하다고하며 윈도우설치 요청 또는 하드웨어 점검을 요청합니다. 유상안내는 하였으나 방문전 다시한번 안내후 빠른 출장 요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2013-03-27	[A/S처리완료]

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