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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 내부에서 딱딱 소리가 나시며 다운증상이 발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (DVD R/W 교체설치)
현재 보유하고 있는 DVD를 R/W기능이 있는 기기로 마련하여 교체설치하려 했으나
구조상 설치가 어려움으로 교체불가(기술부족) |
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홈페이지 |
대전 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이 정상적으로 실행이 되질 않으시고 os설치를 하셨으나 증상이 동일하시며 게임실행도 잘 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사향게임시 (블소)화면에 줄이가고 멈추거나 깨진다고 함. 10분내에 증상발생. 다른건 잘 돌아간다고 함. 윈도우7사용중. 특정 게임에서만 증상 발생되므로 id와 p/w요청시 협조 말씀드림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 그래픽 인식 못하여 내장으로 연결하여 사용중. 외장으로 연결시 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생 되시며 (x0000001a) os점검도 해보셨으며 부팅후에도 불루스크린이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면, 하드디스크에 이상있다는 메세지 나오시고, pc속도가 많이 느리고 프로그램 실행도 안된다고 하십니다. 본체내부에서 딸깍딸깍 소음도 들린다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일전부터, 매일 오후3시30분 전후로 본체 전원이 꺼지는 증상나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 내부 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// os점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 방문요청하셨습니다. 빠른처리 부탁드립니다.연락이 안될시 문자라도 남겨주시기 바랍니다. (내선601) 담당선생님 김선영선생님/세대중 두대는 전원이 잘 켜지지않는 증상이며 한대는 깜빡임증상이 심하여 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 사용시 물결 치듯이 증상이 나오시며 동영상도 끊키는 증상이 있으싣다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 호환성 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 일단 파워 선출고로 보내드리겠습니다
요청 리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 흔들리는 증상이 나온다고 하십니다. |
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가맹점 |
전북 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.케이블 교체시 동일하게 무감이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 오른쪽 하단의 테스트코드 99에서 넘어가지 않는다고 합니다.
기사분께 최대한 빠른 연락요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2013-03-22 |
[A/S처리완료] |
