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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어옴. 전원이 들어오더라도 사용중 꺼짐증상 발생. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. // 장거리 비용은 출장전 안내 요청 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 1~2시간후 블루스크린 뜨고 부팅시 소음도 심하다고 합니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 윈도우 재설치를 시도했으나 설치도 느리고 설치도중 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 문제있는 PC의 스티커 유무와 일련번호 맞는지 확인하여 필히 로그에 남겨주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색등을 하실때 멈추는 증상 발생. 한번 멈추면 마우스만 움직이고 폴더 자채 안열림. 어느정도 지나면 다시 된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 뜨고 멈춤. 인터넷 사용도중에도 그러시고 게임 진행시에도 증상 발생. 지금 확인되는 코드는 1E번 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd돌아가는 소음이 심하게 들리고, 스피커 및 이어폰에서 잡음이 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/24 : 하이컴방문접수 / 재부팅현상 / 윈도우 재설치후에도 하루에 3~4 차례정도 다운되는증상이 나온다고함 빠른 방문점검 진행 부탁드립니다. 동일 컴퓨터 한대분은잘된다고함 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷만 사용하셔도 디스플레이 중지오류가 뜨시며 드라이버 점검도 해보셨으나 동일 해상도 조절도 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상이시구요 그래픽카드 불량으로 보입니다
선출고 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 새로운시작에서 안넘어간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면에서 안넘어간다고 하십니다. odd 열고 닫기도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 전원을 누르셔도 반응이 없으시며 전원이 안들어시는거 같다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 비용4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4911-4616 윈도우 진입이 안되고 윈도우 설치도 안된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 되질 않으시며 주변에서 점검을 받아보셨으나 보드 문제일꺼 같다는 안내는 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 한번들어왔다가 나간후 전원이 안들어온다고하심. 전원케이블 탈부착 스위치등 다 확인해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]집전기 나간후 부팅시 표준모드 안전모드 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 점검해보신건없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가 800*600으로 나오고 화면도 깨져서 나온다고 하십니다. 해상도 조절 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린+ 화면 멈춤 증상 메모리나 하드 이상으로 보이시기는한데 ...
보드에 열이 심하다고도 하시네요
어떤 부품이던지 선출고는 가능합니다 우선 가셔서 체크부터 해주시고
요청리스트에 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
