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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린뜸.. 기시남방문부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터 화면출력이 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 마우스커서만 보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc가 너무 느리다고하심. 지금은 포맷중간에도 오류나면서 설치가 안된다고하심. xp sp2버젼이시며 정품은 아니며 다른시디는 없다고하심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월 20일 주문하여 22일인가 컴퓨터를 받아 사용하고 있습니다
헌데 모니터화면이 나오질 않습니다 본체는 잘되는데 모니터가 될때가 있고 안될때가 더 많습니다
오른쪽하단에 99 라는 숫자와 함께 뜨질않네요
모니터가 문제인지 as도 받아봤지만 아무 이상이 없었고 지금까지 모니터 3개를
바꿔 사용해봤지만 증상은 똑같습니다 tv에 hdmi 선으로 해봐도 증상은 똑같네요
이런증상이 계속되는거면 본체문제인거 같아 이렇게 신청하게 되었습니다 |
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홈페이지 |
전남 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Window XP 재 설치 중,
모니터 주파수 범위 초과로 인해 재설치가 곤란한 상태입니다.
Window 재설치 중인관계로, 다시 window가 뜨지도 않아서 모니터 사양 조정도 불가능한 상태입니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2013-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 (동영상보거나 게임시) 화면이 빨간색이나 녹색등 단색으로 변하며 멈춤. 내부 먼지 제거해봤으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //파주시 금능동에서이동됨. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/10 : 금일 제품수령하셨으나 전원무감상태 / 파워 스위치 확인 및 전원케이블 변경해봤으나 동일전원무감 상태로 빠른 방문점검 진행 부탁드립니다. 케이블 등은 전부 확인 한상태임 / 혹시나 몰라 내부 배선이 택배도중 빠져 안될수 있는 부분이 안내해 드렸지만 고객님이 그것 까지는 할수 없다고함 < 안내시 시키지 마세요 !! -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 심함(어디서 나는지 정확하게 확인 불가능하다고함). 팬소음은 카카오톡을 이용하여 음성파일로 받아서 직접확인했는데 소리가 큰편입니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부터 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : W1060][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프쪽에 불이들어오면서 저절로 꺼지는 증상으로문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임하실때, 마이크 통해 음성채팅 이용하시는데, 게임사운드가 상대방에게 들린다고 하십니다. os재설치 및 오디오 설정 확인해보셨지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않의시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량이라고 하심 / 동네 컴퓨터 가게에서 윈도우 설치의뢰를 맡기셨는데 랜카드 불량이라고 통보 / 방문하여 확인 후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵 하시다가 블루스크린이 뜸. 강제로 전원을 끄고 다시 켰더니 화면이 검정색임 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-롬 전원버튼을 누르니 앞으로 나와서 빠져버렸다고 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경북 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 딱딱딱 소리도 나시며 부팅불 불수크린도 발생하셨으나 현재느 화면무감 사용중 다운증상도 발생 하셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]오전일찍 방문을 희망하셨습니다.최대한 빠른 방문바랍니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리연락후 방문하시기 바랍니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
