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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불/전체 전원입력시 화면 출력이 안된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 블루스크린 증상 나오셨고, 퇴근할때 윈도우 업데이트 시키고 퇴근하셨는데 출근해서 확인하니 블루스크린 나온상태 였다고 하십니다. 탑재된 윈도우 복구 구동해보셨으나 구동중에도 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 소음이 아주 심함 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
충북 |
2014-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에서 끼긱소리가 계속나네요 굉장히 불편합니다 컴퓨터를 산지 몇년이 된것도아니고
사자마자 이런소리가나니 힘드네요 |
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홈페이지 |
강원 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]사용중 블루스크린뜨면서 종료됨. xp서비스 종료메세지도 뜬다고하심. 포맷요청시 4만안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./2013년 4월제조상품이며 얼마전 수리를 받았는데 점생김 증상은 사라졌으나 게임도중 간헐적으로 튀는증상이 나타나 재수리문의(모니터가 바뀐거 아니냐며 말씀하셔서 그럴일은 없다고 접수시 고객님이 HS 모델이라 말씀하셨고 고객님께서는 HM 모델이 맞다 하셔서 접수만 HS로 된거라 안내해드림) |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 베드섹터 문제가 확인되었다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅인데 상담 결과 파워 불량입니다
오늘 선출고 보내드리겟습니다
요청리스트 바로 올려주세요
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가맹점 |
충남 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원켜지나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 조그마한 충격(손으로 살짝 부딪힘)에도 컴퓨터가 저절로 꺼졌다 커지신다고 하십니다.
010 9054 1907 이효상으로 연락 요청 주셨습니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 시작시 비프음도 정상은 아닌것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배로 컴퓨터를보냇는데 본체가 파손됫어요 내부는 파워가 나간거같아요 |
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가맹점 |
충북 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상//
화면이 꺼지신다고 하심 본체랑 모니터 2대 구매하신 고객 다른 모니터로 대체해서 사용해도 동일한 증상 발생하신다고 함
최대한 빠른 방문 요청주셨습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 스피커를 재발행중입니다. 방문시 하이컴 스티커 없습니다.
사용중에 전원이 꺼지더니 현재 전원이 안들어온다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전반적인 점검 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 인터넷회선 문제없으나, 인터넷 연결 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 꺼진뒤로, 윈도우 부팅후에도, 프로그램 실행이 안되며, 블루스크린 나오는 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 기사 방문하여 윈도우 설치시 전원 꺼짐 / 윈도우는 설치하였지만 현재는 게임 실행을 하면 전원이 꺼진다고 하십니다 / 내방하여 확인 후 문제 있는 부품 선출고 요청 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-02 |
[A/S처리완료] |
