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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되며, 재부팅만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/05/14 : 하이컴방문접수로 제품 받으시고 사용하시는데 케이스 부분이 떨리는지 소음이 크게 나신다고함 하이컴방문접수 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 단자에 마우스는 인식하는데 외장하드라던가 타블릿등의 장치는
인식을 못하신다고 합니다
최대한 빠른 출장 점검 부탁드립니다
수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가지고 있는 설명서를 보면서 윈도우를 설치하고 재부팅을 했는데 컴퓨터가 부팅이 되질 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WD 500GB 하드 인식불가 (BIOS에서도 인식불가)
처음에 인식이 잘됐었는데 오늘 컴퓨터를 켜보니 갑자기 인식이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 메모리가 부족하다고 나오며, 블루스크린 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
광주 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 양쪽다 찌그러짐 케이스 선출고 요청 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
충북 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 본체 전원이 꺼진다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 뿌옇게 멈추면서 마우스키보드 모두 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며, 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 아수스 화면만 나오고 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /위메프에서 제품을 구입했으나 고객님 사양과 맞지않아 불량판정서 발급진행키로함(오상록팀장님진행건) |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체에서 소리나더니, 전원이 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 바이러스 문제라고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]클레임 고객님이십니다. 빠른배송부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./상단베젤이 벌어져있고 멍울자국도 있으며 불량화소인지 점도 세개가 있어 불량판정서 발급요청문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치 고객님이신데 전원 입력후 윈도우 진입이 안되고 영어 문구만 뜸 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-13 |
[A/S처리완료] |
