A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 현재 타는 냄새와 함께 전원 불증상입니다 빠른처리 때문에 고객님댁으로 파워와 보드 보내드렸습니다 전화통화후 가셔서 처리 진행 부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 윈도우로 안들어가신다고 합니다 내일 2월 5일 출장 점검 원하시네요 수고하세요	가맹점	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 불만 들어오시며 부팅불 꺼지는 증상이 있으셨다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 사용중 전원이 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 증상으로 문의하심 / 확인 후 방문 점검 부탁드립니다 - 영주	가맹점	전남	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상이 있으셨으며 현재는 안전모드 표준모드 뜨는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건 // 본체전원켜면, 삐삐삐 소리나며 부팅안된다고 합니다. // 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터케이블 재장착했으나, 본체전원은 켜지지만 , 모니터화면 신호없음으로 확인됨 // 비보험 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 일부 자판이 인식이 안됨, 다른 피씨에 연결시 이상이 없음,문제 피씨에 동일사양 컴에 연결된 키보드 연결시 증상동일. 기사님 교차 테스트 확인 요망 및 기사님 배정시 고객님께 전화부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제 판매업체 내방하여 구입하신pc인데, 일반 인터넷이나 저사양 게임에는 증상 없지만, 고사양게임(스타크래프트2) 하시면, 그래픽카드에서 고주파음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 비용청구됨을 안내해드림.	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불 //멀티탭 및 파워 온오프 확인해보셨다고 하십니다. // 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면윗면부 usb3.0인식이 안된다고하심. 온보드형식이며 보드에서 지원함. 점검요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 내부 데이터 백업요청 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사양 3d게임만하면 10분정도 지나서 자동 재부팅증상. 블소,피파온라인등 해보심. 서든어택등은 증상없었다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 램탈부착하면 되긴하는데 너무 빈번하다고하심. 픽업하여 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.// 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2014-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 잘 사용하시다가 어제 아드님이 마인크래프트 깔고 전원을 껐는데 ..오늘 컴퓨터을 켜보니 아예 작동이 안된다고함 부팅화면 자체가 나오는지 않는다고함 모니터 케이블등은 확인 하셨다고함 컴퓨터에 대해 조금 아시는것 같습니다. 케이블이나 그런 문제는 아닌듯합니다. 빠른 방문점검 부탁드립니다 .고객님 성향이 있으시니 잘 안내 부탁드립니다. -광래-	가맹점	울산	2014-02-04	[A/S처리완료]

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