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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우는 usb로 설치하시고 드라이버 설치할려고 하니 시디가 인식이 안됨 장치관리자에서 시디가 안잡히신다고 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
충북 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 모니터화면이 잘 꺼지며, 그러다가 본체전원도 같이 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 인터넷 기사님이 봐주셨는데, 회선문제는 아니며, s/w문제 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 속도가 너무느림. 자료는 백업해두셨고 새로설치요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 잡히지 않음 + 인터넷 수시로 끊김 + 재부팅증상
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본제 작동은 되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 전원이 자동으로 꺼진다고 합니다. 평일에 시간이 없어서 토요일에 꼭 방문요청입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래걸리고, 공유기 및 인터넷 연결이 20분이상 안되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 초기불량 // 8대 pc중 3대가 고장문제 있다고 하십니다. 접수pc는 본체 전원켜시면, 잠시후 전원 꺼지는 고장문제 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 , " 휴대폰으로 통화 안될시 *031-712-0614 로 꼭 연락부탁드립니다~! |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 초기불량 // 8대 pc중 3대가 고장문제 있다고 하십니다. 접수pc는 본체 전원이 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 초기불량 // 8대 pc중 3대가 고장문제 있다고 하십니다. 접수pc는 본체 전원이 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/04/15 : 하이컴방문접수 / 본체 후면부 USB 백패널 유격으로 인해 USB 장착 X 주소변경 경기도 이천시 장호원읍 장원리 89-1번지 행복마을 105동 401호 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단 부분 다리쪽 파손이라고 합니다. 선출고 올려주시면 발송 처리 해드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 먹통이 되거나, 부팅시간이 오래걸리며 윈도우진입 안될때가 많다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
