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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결 하셨는데, 지포스그래픽카드 쪽으로 화면출력 안되시고, 보드 내장vga쪽에 d-sub단자로 연결시에만 화면출력되고 dvi 단자쪽도 출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 합선된듯하네요 스파크 파바박 튀더니 다운먹고 타는냄새나더니 전원도안들어옵니다. |
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가맹점 |
대구 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 안열린다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 재부팅 되신다고 하심
29일 토요일 오전에 방문요청하심
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 윈도우 설치하시는데, 윈8, 7 등 모두 진행과정에서 pc멈춤증상 나오셨다고 하십니다. 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [접수처 비용부담건]화면깨짐증상. 새글픽카드가 고객님께 도착되어있습니다. 가셔서 설치후 불량글픽카드 수거하여 판매처로 착불로 발송주시면됩니다~수고하세요~상세내용 로그참고! |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 느리고, 알수없는 창이 자꾸 생긴다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
전남 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 재부팅된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 화면출력이 안되며, 본체에서 소음 난다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 바로 재부팅 반복되거나, 10분지나서 반복되는등 재부팅 증상이 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX816ST][하나비젼텍 입고]오늘 3시에서 5시 사이 방문요청하셨습니다. 새제품을 구입하셔서 새걸 달아주시고 고장제품은 서비스센타로 발송해주시는 건입니다. 꼭 고객님과 연락하여 시간잡으시기 바랍니다./구입한지 1년이 안된제품인데 굉음이 나면서 작동이 되지않아문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한글자판 입력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb소켓이 제대로 작동하지 않습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 에러메세지 나오며 윈도우진입 안된다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
광주 |
2014-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 작동이 잘 되지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 갑자기 윈도우진입 시 비밀번호 입력해도 실행이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. (고객님께서 꼭 오후4시에만 전화달라고 하십니다.) |
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고객센터 |
전남 |
2014-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면부에 스피커꽂으면 안나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-03-25 |
[A/S처리완료] |
