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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되신다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사를 불러서 윈도우설치하는데 윈도우 설치 안된다고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
광주 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치시 오류가 뜨시며 다운받아 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우설치후 잠깐 나갔다 들어왔는데 전원이 들어오지 않는다고함 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /한달전에 구입한 제품인데 명암비가 잘못기재되어 컴프레인을 재기하셨던 고객님이신데 전원코드가 너무 쉽게 빠지는 증상으로 제품이상인거 같다고 하시면서 교환요청문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 돌지 않음 + 타는 냄새가 나신다고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 7설치 하셨고, 설치도중에도 재부팅 되는 문제로 인해 설치가 어려우셨고, 현재 설치되어 사용중이신데, 사용중 블루스크린 및 재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. 설치하신 cd문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 절전모드로 전환되셔서, 모니터 as신청 하셨는데 pc그래픽카드 쪽 점검받아보라는 안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 처음에 받으신후 윈도우등은 설치하였으나
사용중에 갑자기 전원이 꺼지셧다고합니다. 그이후로 전원이 들어오지않으며
집에있던 파워로 연결해보셨으며 연결한 파워로도 잘 작동된다고 합니다.
파워 선출고요청하며 제품을 받은후 연락이 아닌 사전연락으로 안내와 출장협의등을
요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 잘 안들어오시며 여러차레 눌러야 전원이 들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 ++ 빠른 출장 원하신다고 하십니다++ |
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고객센터 |
경남 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면부 전원버튼이 들어가서 안나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 뜨시며 이증상으로 여러차례 as받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 분명 고사양으로 사고 했는데 인터넷 창뜨는것도 느리고 게임도 렉이 완전 저사양으로 놔야 잘돌아가고 이거 고사양용 피씨가 절대로 아닌거같은데요 ?? 포맷을 하던지 뭘 해서 좀 고쳐주세여 처음올때부터 이랬어요 참다가 지금신청합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 최대한빠른 점검 부탁드리겠습니다
진단나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전면 헤드셋단자가 작동이 안된다고하심. 이어폰2개를 꼽아보셨는데 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옵니다
아마 파워문제인거같은데 청소잘해주고 고열잡고쓰는데
일년이네 파워가 나간다는게.. |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-04 |
[A/S처리완료] |
