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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용 중 멈춤증상이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX511][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./흰점이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 윈도로고화면나온후 화면나감. 윈도8정품구매자로 복원도 해보셨으나 동일. 유상처리될시 판매처 비용부담하기로하시기로함. 고객님께 유무상안내없이 진행하기로함. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
전남 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입후 윈도우는 주변에서 설치 받으셨는데, 초기사용때부터 인터넷 및 엑셀 작업시 기존 몇년 사용했던 pc보다 속도가 느리셨다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 안된다고 하십니다. 윈도우 부팅은 된다고 하심. 주변as에 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 민료건// 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중 본체 전원이 꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 화면 진입이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상.전원이 들어올때도 있으니 증상없을시 픽업하여 점검바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 자가조치 해보았지만, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 튀면서 즉 나가면서 그 이후는 안돌아오고 먹통입니다
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가맹점 |
서울 |
2014-03-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 대중없이 전원이꺼짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 갑자기 모니터에 신호없음으로 나오신다고 하십니다. 고객님께서 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅증상입니다 근처 수리점에서는 보드 이상 판정을 받았다고 합니다
출장점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키고 1시간안되서 리부팅및 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
강원 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 윈도우7 정품cd로 설치시 도중에 블루스크린 발생,
usb로 설치시에도 동일 증상,
윈도우8로 설치시 중간에 자동 배부팅 되신다고 합니다.
빠른 방문을 통해 점검 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
제주 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 모니터 인식이 되지 않으시고 컴퓨터가 웅 하는 소리와 함께 저절로 켜지고 꺼지는 증상이 발생하셨다고 하십니다.
오늘 오후 중으로 점검을 꼭 원하시는 고객님이시니 빠른 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-22 |
[A/S처리완료] |
