 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 소음도 크게 들리시며 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다.// 점검상 hw불량은 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 데이터 백업 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오다 꺼지며 내부 재아착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면무감이며 꺼졌다 켜졌따 하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 아무반응없음. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화볼때 화면이 흐리고 선명하지않음 내장형으로 연결하니 선명하다고 하심. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 꽂는곳 인식이 안됩니다.
본체 뒤쪽 4곳은 인식 전혀 안되고
본체 앞쪽 4곳중 2곳만 살아있습니다. |
|
홈페이지 |
부산 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이응답중지오류뜸. 포맷및 글픽드라이버재설치. 윈도우 지금 설치중에도 깨짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 절전모드후 화면무감이라고하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고
asus uefi bios 창으로 넘어갑니다.
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불.내부 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문은 1월 13일날로 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./한달전에 구입한 제품인데 처음엔 게임시에 자꾸 꺼지는 증상이 나타나더니 이젠 인터넷검색시에도 꺼졌다 켜지는 증상이 생겨 문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 블루스크린뜨신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시 문제없지만 게임만하면 화면 멈춤 증상 발생한다고 합니다
윈도우 3번 재설치해보셨고 그래픽카드 드라이버쪽에 해보셨다고 하십니다
출장 점검 부탁드리구요
아마도 그래픽카드 문제이실것 같으신데 ...
맞다면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요
|
|
가맹점 |
대전 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고, 케이블 확인하라는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 삐삐 소리나면서 화면이 안나옴. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 스팀 게임이나 마인크레프트 게임시, 화면이 깨지거나 화면 꺼졌다 켜지는 증상 자주 나타난다고 하십니다. 인터넷 할때도 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
