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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 눌러도 작동이 안되더니, 현재는 다른 모니터로 교체도 해봤지만, 화면출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 입니다
파워 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]3-1화면무감증상. 외장글픽 rgb포트연결했으나 화면이 안나온다고하심. 문제는, 해당pc와 같이 구매한 동일사양pc1대는 해당모니터로 잘됨. 또 그저께 추가구매한 동사양pc2대또한 해당모니터로 화면무감뜸... 일단 고객님께 본체픽업하여 센타모니터로 테스트해볼것이며 센타모니터로 이상없을시 본체문제아님으로 출장비과금됨안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은사양을 두대주문하였는데 한대에 HDD LED가 안들어오고 소음이 심하다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]팬도 떨어져있고 느리고 전체적인 점검요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 모든 실행이 너무 느리다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우재설치 요청하십니다.(윈도우 정품CD를 갖고 있다고 하시네요.)// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 렉이 걸리며, 화면이 까맣게 되는 증상 반복된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린 코드 ed메세지 나옴. 윈도재설치등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 오래동안 사용안하셨다고 하십니다. pc점검 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 팬쿨러가 잘 돌아가지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 불량입니다 소음이 없다 있다
인식 됏다 안됐다 하신다고 하십니다
불만이 좀 있으시구요
선출고 보내드리겠습니다
딱 시디롬 새것으로 교체해주시고 인식되는것만
보고 오시면 되실것 같습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 본체가 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 저녁부터 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 전원이 들어오지 않습니다.
파워 교체 했는데도 증상이 동일하다합니다. 다른 쪽에 원인이 있는 것 같습니다.
내방하셔서 조치 취해주시기를 원합니다. - 판매점 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
