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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // ODD 열고닫기 버튼이 안쪽으로 들어가서 누를수가 없다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오더니, 부팅이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원 눌러도 작동이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [판매처폐업/유상건]3d게임을 돌리시 컴퓨터가 자꾸 재부팅 됩니다.
재부팅되는시간은 10~20분 정도 게임을 진행하면
자동으로 재부팅 됩니다.
게임이외에는 이런 증상이 일어나지 않고 오직 게임시에만 재부팅 현상이 나타납니다
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고객센터 |
충북 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 되다 안되다 반복된다고 하십니다. 윈도우7 설치하려하는데 인식 안되어, 현재 다른하드로 자료 백업중이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적전원나감및 블루스크린발생으로 센타에서 게속 증상 나오지 않아 고객님 본사에서 점검요청하어 본체받음. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 전원이 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건.// 사용중 다운되는 증상 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 에러메세지 나오고, 모니터 화면이 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-14 |
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| [컴퓨터] 소리출력이 안되어 최근에 같이 구입한 헤드셋을 교환해드렸습니다.
후면은 출력이 잘되나 전면이 출력이 안된다고 합니다.(기존 증상과 동일)
평일은 6시이후 토요일은 아무때나 시간은 괜찮다고 합니다.
케이스는 요청하시면 선출고로 진행할수있습니다. -운희-
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가맹점 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 바이오스화면에서 재부팅만 되고, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로는 이상없음 -> 그래픽카드 장착시 화면불
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./점이생기는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전면 USB 2.0 꼽는 부분에 선이 잘 안꼽혀지고, 모니터화면 출력도 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오른쪽 옆면 찌그러져도착함...케이스 선출고요청 과 수령후 방문해주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원입력시 리부팅현상반복/ 오늘은 사람이 없어 내일 오전에 방문원하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드디스크 인식불. 다른피씨에 하드물렸을시 데이타는 살아있다고는 하심. 윈도재설치 하려했으나 디스크부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2014-04-14 |
[A/S처리완료] |
