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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 화면출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용잘하다가 파워가 들어갔다 나갔다를 반복한다고합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아블로3 확장팩을 실행하는 와중에, 그래픽 깨짐 현상,
그리고 게임 중 쿨러가 돌아가는 소음이 심한편이네요,,
전에 글픽 카드 문제로 인해서 교품을 2번정도 받았던것으로 기억되요,,
꼭 방문해주셔서 진단 부탁드려도 될까요? |
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홈페이지 |
서울 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 파워선출먼저 보내드리나 오늘 출장가능하시면 방문하시어 대체파워제공부탁드립니다. 당일안될경우 파워 선출받으시고 진행바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 과 후면 둘다 usb 인식 불량입니다
출장 점검 부탁드리겟습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅이 되지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ps2단자인식안됨. ps2키보드 마우스 모두 연결했으나 인식이 안된다고하심. -소프트웨어및설정문제인경우 판매처 비용부담, 구매하지않은 고객 키보드마우스문제인경우 출장비 고객님부담하기로함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원불/ 윈도우 설치하고 드라이버설치중 갑자기 전원이 나가더니 안들어온다고 하며, 본체 후면 USB단자 인식이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅이 잘안되고, 모니터에 선이 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상. 판매처통화하였다고하시며 기사님통해 본체받아as해주기로하셨다하심. 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시동복구메세지나오면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음 ...다음주 월요일 오전중으로 방문요청이며...전화통화는 빠른시일내 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
인천 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일상품3대를 주문하셨는데 한대가 사용중 전원이 꺼진다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면 끊김 증상이 있어 문의(제품 확인시 고객님께 안내전화 바랍니다.) |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-26 |
[A/S처리완료] |
