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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,본체 전원불/후면스위치와 내부케이블 전부 확인해보셨다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지않으며 인터넷 기사분이 방문하여 드라이버셋팅후에도 안되며
랜포트의 문제를 안내하였습니다. 또한 키보드의 전원이 늦게 들어온다고 합니다.
빠르게 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 충격때문에, 본체 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 중 멈춤 현상이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 실행이 잘 되지 않는다 하십니다.// 비용과금 안내함 (*고객님께서 직접 센터로 내방을 원하시네요.) |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 하드디스크 부분에서 소리나더니, 프로그램 실행 어렵다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 본체 전원을 키시면 내부에서 톡 하는 소음이 지속적으로 발생하여 제품 사용에 지장이 많으시다고 하십니다.
점검 요청을 하셔서 접수하게 되었습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용 중 화면깨짐 증상이 나온다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 화면번짐 현상과 블루스크린 발생이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우 진입이 안되고, 복구하라는 화면만 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 hdmi단자를 프로젝터에 연결하시려고 처음 사용해보셨는데 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원켜지다가, 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 이상하게 출력되시는 증상입니다
그래픽카드 선출 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐 소리나며, 전원 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원킬 때 소음이 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부 파워서플라이에서 진동 및 소음이 크고, 3d게임 구동시 블루스크린 나오는 고장증상 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
경북 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 내일 오전 가장 빠른시간에 방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 실행하면 pc가 꺼진다고하심. 전면usb둘중1군데안됨. 두군데모두 usb2.0모델.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
