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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 불만 들어오고 부팅이 되지 않습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2014-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 꺼지면서 계속 재부팅 됨.//비용과금 안내함 |
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가맹점 |
대구 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 윗쪽에 소리가 심하게 들리신다고 하십니다
아무래도 팬 불량이실것 같은데 ....
출장 점검 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/보드점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]목요일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품구입후 사용해보니 글씨가 번지고 뭉개지는 현상으로 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사무실 출근을 하셨는데 컴퓨터가 켜지지 않으신다고 하십니다. 고사양 컴퓨터시고 고객님께서 빠른 점검을 원하시기때문에
각별히 잘 좀 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼진뒤로, 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 본체와 기존의 모니터 연결시 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 고객님과 장시간동안 통화하면서 케이블 연결 확인과 케이블 교체, 모니터 교체 하면서 테스트 해봤지만
증상이 동일하여 하이컴 안내 접수하게 되었습니다. 고생하신 고객님이셔서 점검 잘좀 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 팝업창이 너무 많이 뜨신다고 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-점검상 sw문제일시 모든 비용 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램 설치가 정상적으로 안된다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅증상이 계속 나온다고 합니다.
주기적으로 발생되는 증상으로 출장요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일오후2시이후방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제 제품을 받고 확인해보니 왼쪽일부분이 색이 노랗게 나오는 증상이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 검은화면 후 재부팅 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요
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가맹점 |
경기 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8 3번정도 재설치 했다고 함 + 잠깐 괜찮다가 바로 문제 발생
현재는 윈도우 화면에 마우스 포인트만 보임 -> 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
울산 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불이 들어오다가 꺼짐 현상 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충남 |
2014-01-08 |
[A/S처리완료] |
