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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]피씨가 대중없이 전원꺼짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 접수pc를 프린터와 연결하여 메인으로 두고 쓰시는데, 네트워크로 연결된 다른pc들이 프린터 작동이 안되거나, 되다 안되는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 팬 과열되어, 후면USB 꼽는 부분이 녹았다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 사용중 본체 전원 꺼지는 증상 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐 하는 소리와 함께 재부팅 반복 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7 설치하셨고, 그래픽드라이버 설치를 하면, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 드라이버 삭제시 부팅되며, 라데온그래픽카드 탈착후 보드내장vga로 하셔도 증상이 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 탈부착도 해보았으나. 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 상단에서 소음이 크게 발생하신다고 하십니다. 사용에 불편이 많으시다고 하셔서 접수하게 되었습니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW516][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 발송건입니다 대체프로젝터 받으시면 방문부탁드립니다. 미리연락후 방문바랍니다./작년9월에 구매한 제품인데줄생김증상이 생기다가 가끔씩 잘 켜지지도 않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 마우스를 본체에 연결했으나, 마우스가 정상적으로 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 하드디스트 베드섹터 확인되고, SSD하드 인식도 안된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX712UST][하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /촛점이 자꾸 맞지않는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 그래픽카드 잠금쇠 부분 파손및 화면 출력이 제대로 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리구요
부품 나오면 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 이상하게 표시되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상판에서 소음이 심하게 나신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경북 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 후면 스피커 꼽는 부분이 잘 꼽히지 않는다고 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보조로 사용하는pc이신데, 오늘 출근하여 켜보니, 윈도우 부팅은 되지만, 기존에 저장되있던 프로그램들이 모두 없어진 상태라고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 불량입니다
팬 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
