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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]1.전원케이블이 헐렁거림. 케이블교체요청. 2.부팅시 복구메세지 나오심.(정품설치고객) |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상(곰플레이어)플레이시 1시간안되서 블루스크린발생한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./베젤과 패널사이가 틈이있고 받침대부분에 기스도 있어 불량판정서 발급요청문의 |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용하시던 pc 하드디스크에 자료를 접수pc로 옴기고 싶다고 하십니다. 비용 유상청구되심을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 재발행중입니다. 방문시 없을수 있습니다.
인터넷이 안됨,모뎀이나 랜드라이버등을 점검하였으나 여전히 되지않습니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 사용중 키보드 또는 전체적으로 먹통이 된다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 사용중 키보드 또는 전체적으로 먹통이 된다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]담당자성함은 장혜숙님입니다.월요일방문희망하셨으며 방문전 필히 미리 연락하시어 약속잡으시기 바랍니다./화면이 뿌옇게 나오는증상으로 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]빠른처리바랍니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 매우 어두운증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음 및, 떨림증상이 있으며, 모니터로 화면출력 안되는 증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입 된 후, 프로그램 실행 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 하신 후 모니터와 본체를 연결하시면 메인보드 로고 까지 확인이 되시다가 갑자기 신호없음으로 나오신다고 하십니다.
모니터의 연결 확인과 다른 모니터로 연결을 하여 확인을 해보셨지만 증상이 동일하여 접수하여 드립니다. 매장이시기 때문에
매우 급하다고 하셨으니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 그냥 눌렀을때는 눌리는 느낌도 없고 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 누를때 약간 돌리며 눌러야 누르는느낌도 나고 전원이 켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅된다고 합니다.
최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
