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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리며 부팅시 계속 소리가 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나간후 전원무감증상. 고객님 파워불량이면 해당pc하드를 다른하드에 옮겨 장착하는것만 하고싶다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 정확한 증상 모르십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가장착하신 하드 인식이 잘안뇐다고 하십니다
사타케이블과 하드 교체를 해보셨다고 하시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켰을때 5분가량 소음들리는 문제 및, 현재는 본체 전원도 잘안켜진다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시며 내부 주변에서 점검시 내장으로는 나오셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//재부팅이 계속 되신다고 합니다
출장점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청 및 ssd등 추가부품장착요청. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
창원 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체내부에서 비프음 소리가 들리며 스피커까지도 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 자세히모르고 작동을 안한다고합니다.
경기 하남시 덕풍1동 한솔리치빌아파트 3단지 301동 304호 - 주소변경되었습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 5~10분정도 사용시 글이 깨짐증상이 나타나시며 창을 내렸다 올리면 정상이시나 5~10분후 동일 인터넷등 문서시 이상없다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌따 하시며 내부 점검도 해보셧다고는 하시나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원 스위치 부분 안된다고 하십니다 점검요청 원하신다고함//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 내부 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 비프음 5번 들린다고 하십니다. 메모리카드 재장착시 증상 해결되지만 다음날 동증상 발생된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 발생해서 os재설치 하려하는데도 설치중 블루스크린이 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 3.0 usb 허브가 인식이 안되구요 , 전면 sd리더기 부분도 인식후 백업 후사용하란말만 뜨고 제대로 사용이 안되네요~ |
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가맹점 |
대전 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 주변업체 통해 점검 받으셨는데, os설치가 안되며 pc쪽 고장안내 받앗다고 하십니다. 접수요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 윈도우 시작하는중에서 넘어가지 않고 1시간정도 켜두면 부팅되지만 사용안된다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-06 |
[A/S처리완료] |
