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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고] 담당자분은 유호일선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 설치한 제품인데 램프에 빨간불이 들어와 문의 |
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고객센터 |
충북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크에 자료가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류생김.. DVD-ROM 이나 케이블 불량가능성으로 DVD-ROM 선출고요청 입니다 ~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 많이 느려지고, 엑티브x 설치등 안되는것이 많다고 하십니다. os복구 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]주변업체에서 윈도설치받아서왔는데 부팅때마다 f2, f5키누르라고 나오심. cmos배터리쪽문제가 아닌가 의심하심. 초불기간고객님으로 cos배터리 불량일시 무상처리바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]삐빅소리나면서 부팅안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임시 화면 깨짐 증상이 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 안꺼지는 현상 이라고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
보통 윈도우 아니면 파워쪽 문제이던데 ... .
그럼 수고하세요
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가맹점 |
전남 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 hdmi단자가 매우 헐거워서 선이 빠질정도라고하심. 교체요청. 글픽카드 회수발송후 교체바랍니다.(후출고안내완료) |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 카드 인식이 안되고
드라이버 설치 하는데 오류뜹니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅이 아예 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. (등록된 위의 집전화로 그냥 연락달라고 하십니다) |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1080ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./중간에 저절로 꺼지며 램프에 빨간불이 들어오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 동네 컴퓨터 수리점에 점검 맡기심 / 그래픽 카드 빼니까 정상 작동 하신다고 하심 / 현재 그래픽 카드 빼고 내장 그래픽 으로 사용중이심 / 그래픽 카드 불량 의심 되지만 메인보드 불량 또는 다른 문제일 수도 있으므로 테스트 그래픽 카드(파워 출력 220W 저가 그래픽 카드 있으셔야 합니다.)가 여유 있으시면 내방하여 문제 있는 부품 확인후 부탁드립니다.
부품은 선출고 진행할 예정입니다. 확인 하시고 문제 있는 부품 선출고 요청 해주시길 바랍니다. |
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가맹점 |
경북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 하드디스크 에러 문제 나오며 부팅 안된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
