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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 전원이 들어오지 않습니다.
파워 교체 했는데도 증상이 동일하다합니다. 다른 쪽에 원인이 있는 것 같습니다.
내방하셔서 조치 취해주시기를 원합니다. - 판매점 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 본체 전원이 꺼지고, 블루스크린 발생된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]금요일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /흰바탕일때 화면에 검은 이물질이 보여 교환문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./올 1월에 화면이 노랗게 나오는 증상으로 a/s접수를 했는데 여전히 같은증상이라 재접수문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고합니다.
회선은 현재 정상이며 복구솔루션을 이용하여 처음상태로 복원해도
되지않는다고함 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 동영상이 실행되지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당자는 김혜령님이시고 금요일날 방문희망하셨습니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다./어느땐 잘되다가 어느땐 작동이 안되고 해서 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 부팅을 하시면 모니터상의 화면 아래쪽에 숫자 99만 나오신다고 하십니다. 모니터 연결은 제대로 되셨고 본체 내부 확인을 부탁드리려 했지만
여성분이시고 컴퓨터를 잘 모르십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면/후면 전부 인식이 되지 않는다고 하십니다.
다른 USB 메모리로도 테스트 해 보셨다고 하십니다.
A/S처리 진행 부탁 드립니다.
수고하십시오. |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검 했으나 이상없는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 바이러스 치료 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 뭐를 잘못건들였는지 부팅시 윈도 화면이 아닌 이상한 도스창이뜨네요 |
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홈페이지 |
대구 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi포트 출력안됨,d-sub포트로만 출력됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상 / 화면이 10분정도 걸리게 늦게 뜨신다고 함 지역 컴퓨터기사가 와서 체크했을때도 VGA 카드 이상같다고 안내했다고 함
이에 빠른 방문점검 요청드립니다 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제부터 컴퓨터를 키시면 켜지지가 않으신다고 하십니다. 본체의 전원램프부분이 계속 점멸만 되면서 화면에 아무것도 나오지 않으신다고 하십니다.
고객님께서 많이 급하시다며 꼭 오늘 점검 요청을 하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 010-4203-9254 노장래님으로 연락달라고 하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/같은사양 3대 주문하셨는데 한대가 cdrom인식이 안되어 윈도우설치가 안됨/ cdrom연결케이블 확인했다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입되면, 바로 먹통이 된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 화면무감-만료유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-16 |
[A/S처리완료] |
