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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]차단기 내려간후 부팅안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 cpu 팬에러 메세지 나오며, 윈도우 부팅후에도 인터넷만 될뿐, 프로그램 구동이나 디스플레이 실행 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 쿨러 부딪히는 소음이 난다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅안되고, 블루스크린 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 포스팅화면 나온뒤 3초있다 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅되다가 멈춰버린다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 각종 오류및 오작동 + 하드에서 소음이 나신다고 합니다
하드 불량 의심하고 계시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체에서 펑소리나며 불꽃이 튀었다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온뒤, 부팅이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원만들어오고 화면출력안됨/본체뒷면 연결포트 확인했다함 |
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가맹점 |
대구 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가나 하드인식불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 모니터 화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 뜨신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 검은색 화면으로 바뀌면서 멈춘다고 합니다
출장 점검부탁드리구요
예상되기로 그래픽카드 불량일것 같은데
맞다면 내장으로 사용가능하게끔 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 3월 25일 방문하여 정상작동 확인하였으나, 동일증상 재발생 한다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 하드디스크 고장 교체받으라는 문구 나오며, pc멈추는 증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도시디넣어야 부팅됨. 판매처에서 처리예정. 본체 픽업하여 발송부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-31 |
[A/S처리완료] |
