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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 부팅 불현상 부팅시 reboot and select proper boot device 메세지가 뜬다고함 윈도우 재설치 무슨 오류가 나온다고 하는데 !! 정확한 내용은 고객님과 재 통화하시면 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 어떨땐 바로 전원이 인가되어 동작하지만 어떨땐 5초 길면 30초 정도 후에 전원이 인가 되어 pc가 동작한다고 합니다. 멀티탭 전원케이블 다 교체 하여 진행해보았으며 증상이 동일하여 a/s 요청하오니 처리 부탁드립니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
제주 |
2014-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 멈춤 씨피유 온도 높음
전면 헤드셋 안됨
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충남 |
2014-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다시시작 눌렀는데 계속 종료가 안됨. 리셋눌렀는데 시동복구도 되질 않음. (마우스,키보드 먹통) 현재 이 문제로 3번정도 윈도우 새로 깔았는데도 계속 동일한 문제 발생 A.S 요청함 |
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가맹점 |
대전 |
2014-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 증상입니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
충북 |
2014-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 버벅임과 pc사용중 다운되고 꺼지는 증상 및, 인터넷 연결 속도문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치과정에서 이상하게 깨지면서 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2014-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 사용중 갑자기 꺼져버린뒤로 전원이 안들어옴.
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가맹점 |
광주 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 게임 중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 하드인식이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체에서 그래픽카드인식이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크가 튀며, 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부, usb단자와 사운드단자가 안쪽으로 들어가서 연결할수 없으며, 인터넷으로 파일 다운로드가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 화면출력 안되고, 본체에서 소음발생 한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속되는 다운증상과 부팅시 윈도우 진입이 안되신다고 하심/윈도우정품 구입고객으로 여러번 시스템복구를 하셨는데 이제는 시스템복구도 진행이 안됨
부품불량으로 예상되어 본체 회수하여 판매점으로 발송요청-민덕기 |
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가맹점 |
인천 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상이라고 합니다
빠른 처리 부탁드리겟습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 외장연결확인및 램탈부착했으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋을 연결해도 작동이 안됨 후면은 정상 작동됨 스티커 번호 분실하셔서 오늘 변경진행할게요 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
울산 |
2014-04-04 |
[A/S처리완료] |
