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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 한번에 되지 않아, 메모리 카드를 뺏다가 다시 꼽은 후 부팅하면 두번만에 부팅이 됩니다. os문제일까봐 윈도 및 드라이버 설치를 다시 해 보았으나...
계속 같은 증상이 나옵니다.
메모리카드는 8기가 짜리 두개를 쓰고 있으며 한개만 꼽아도 보고 자리도 옮겨서 꼽아 봤으나 증상은 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]내일오전방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /흐리게 나오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 퍽하며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간안으로 재부팅증상나옴. 픽업점검되심안내드림. 점검시간 소요될수있음안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 usb및 사운드 마이크 단자가 장치 연결하려하면 안쪽으로 들어가서 장착이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 만료건// 전원이 안켜짐.// 비용과금 안내 (*직접 강남근처 센터로 내방원하십니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 만료건// 부팅안됨 // 비용과금 안내. (*직접 강남근처 센터로 내방원하십니다) |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 포맷했는데, 드라이버CD가 없으셔서, 드라이버설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체작동이 안된더니, 현재는 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입당시 무선랜카드를 구입하셨으며
드라이버 재설치후에도 무선인터넷이 안된다고합니다.
최대한 빠른 방문후 확인을 통해 점검과 해결 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 케이스 파손됨 선출고 요청 바랍니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 1~2시간내로 화면나감증상. 인터넷쇼핑중에도 나온다고하심. 글픽드라이버재설치는 해보셨다고하심. 픽업점검안내드림-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
울산 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 하십니다// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 몇일은 잘되셨는데, 현재 본체 전원켜시면, 화면출력도 전에 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// *총 2대 점검요청, 1대는 사용중 멈춤 증상, 1대는 아예 부팅안됨 // 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결 하려고 하는데 hdmi 연결시 잘 나오고 디서브 연결시 화면 출력이 안됨 다른 디서브 케이블로 연결해도 화면 출력이 안됨 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-04-21 |
[A/S처리완료] |
