 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드쪽 cpu소켓에 핀을 잘못만지셨는데, 핀이 선것같다고 하십니다. pc전원 켜시면 재부팅 반복된다고 하심. 점검시 고객과실,부주의,파손 문제는 비용나옴을 안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전반적으로 사용이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느려지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-05-07 |
|
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 복구모드떠서 윈도복구후부터 부팅후 전원꺼짐및 부팅시 화면무감증상발생. 유상처리될시 판매처(광래님)부담건. |
|
고객센터 |
전라 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스윗면깨져있으며 케이스휘어져있음. -현시스템접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 잘되는 날도 있지만, 안켜지는날이 더 많다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 프로그램사용중(3D MAX) 간혹 화면깨짐이 있었으나
지금은 부팅시 바로 화면이 깨진다고합니다. 복구솔루션까지 모두
복원하여 처음상태로 돌렸으나 포스팅부터 화면이 깨지는증상으로
방문점검 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/인터넷연결안됨/ 윈도우와 드라이버설치다했는데 인터넷연결이 안된다고하십니다.
다른피씨에 랜선연결했을때 연결확인되서 랜선문제는 아니라고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고] 내일방문희망하셨습니다.담당자는 이혜수고객님이십니다.미리연락후 방문바랍니다./타는냄새가 나면서 화면이 흐릿하게 나오는 증상으로 수리문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX503][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면떨림증상이 나타나 수리문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/C-MOS진입은되나 윈도우 부팅이 안됨,기존A/S처리기사분 재방문요청입니다.
소프트웨어문제시 유상청구됨을 안내해드림 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오며 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 인터넷 시 사용어렵게끔 하는것들이 자주발생된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구매하고 켰는데, 부팅이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듣도 보도못한, 원치 않는 사이트 여러개가 열린다고 하십니다. 자가조치로 포맷도 해보셨지만, 기존보다 적게 나올뿐 해결 안되셨으며, pc속도두 느리다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 회선에는 문제없으나, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린 나오며 꺼지는 증상 나오셨다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데, 하드디스크 베드색터와, 파워서플라이도 문제있는것 같다는 점검받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면불/ 티비를 모니터로 사용하기위해 HDMI케이블로 연결시 화면이 안나와
일반 모니터로 테스트해봤는데도 화면출이 안된다고 하십니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 xp 업그레이드 하고, 네이버백신 설치한뒤부터, 윈도우 부팅도중 바탕화면 나오고 pc재부팅 반복되는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 백업하고 포맷하고 나서 윈도우를 다시 깔려고 하는데 메인보드 쪽에 문제가 있는지 화면이 나오지 않습니다. 그것 때문에 바이오스도 못들어가서 어떻게 할 수가 없습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-05-06 |
[A/S처리완료] |
