A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./고객님 변심으로 판정서 발급하기로 함	고객센터	서울	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb2.0드라이버설치가 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번과 같은증상입니다.. 사용중 멈춤현상 메인보드 램교체했는데도 ..인터넷문제인줄알고 인터넷업체도 불러 선작업 다시싹하고 모뎀까지 교체햇는데도 같은증상이구요.. 시간간격불규칙하게 게임or인터넷보는중 사용중 멈춤니다.. 블루스크린뜨는것도아니고 그냥 멈춤니다..아주가끔 블루스크린 뜨고 재부팅되는경우도 잇엇구요..포맷은 당연히 몇번 다른 운영체제로도 포맷해봤고요.. 그래픽카드or하드orCPU 의심됩니다.. 스티커번호를 안붙여서 다시 적어요~	가맹점	경기	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 노트북에서는 잘되는 복합기가, 접수pc에서만 인식 안된다고 하십니다. 본체후면 usb로 연결하셨다고 하며, 다른 usb장치들은 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매 시점부터 컴퓨터 전원이 가끔씩 꺼졌는데 요즘은 자주 꺼집니다.	홈페이지	서울	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식 불가 라고 하십니다 출장 점검 부탁드릴게요	가맹점	서울	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 안됨 해상도 조절 안됨 출장 점검 부탁드립니다	가맹점	경기	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 간혹 사용되기도 하지만 증상이 자주 나온다고 하심. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화질이 흔들리는 증상이라고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	서울	2014-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 헤드셋 단자 불량입니다 출장 점검 부탁드릴게요	가맹점	경기	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 24시간 켜두고, 사용하는 cctv용 메인pc이신데, 한달정도 쓰는동안, 8번정도 재부팅이 되는 증상 나오셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 작동하나, 화면출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 부팅 안되고, 복구화면으로 진입된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 전원켜면, 화면에 점만 깜박인다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 후면 usb인식이 안된다고 하십니다. 본체 상단의 usb는 정상작동 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경상	2014-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 사용중 전원이 꺼지는 증상이 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	서울	2014-05-12	[A/S처리완료]

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