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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우정품구매고객으로 윈도우재설치윈하심/ 비용과금안내해드림/오후방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우xp로 사용중이신데, 윈7 설치가 안된다고 하십니다. pc속도두 느리고 점검받고 싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구입 당시부터, 스페셜포스2 게임 하시면, 하루에도 여러번씩 pc재부팅 되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른파워 연결해도 동일. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원버튼 눌러도, 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. (*고객님께서 직접 센터내방을 원한다고 하십니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 담당선생님은 배상훈선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면이 안나오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입되지않음 -전화주신분이 어머님이신데 컴을 잘모르세요
아드님은 학교때문에 연락이 안되시구요
출장 가셔서 점검좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
울산 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되는 문제라고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 블루스크린 증상이 나오면서 윈도우 진입이 되지 않고 멈추신다고 하십니다. 복구솔루션 안내 드렸지만 복구솔루션도 되지 않으신다고 하시니
빠른점검 부탁드리겠습니다. 기본적인 모니터의 연결 확인은 해드렸지만 통화하신 분이 컴퓨터를 잘 모르십니다. 010-8978-4743 번호로 연락 달라 하셨으며
급하다고 하시니 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 모니터 화면이 나오지 않습니다.
모니터는 다른 것과 연결하면 제대로 나오지만 본체랑 연결하였을때는 나오지 않습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지나 화면이 꺼져있음 작동불가 컴퓨터미사용 6개월이상 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기/ 케이스 상단 고정이되지 않는다고 하심
케이스 선출고로 진행된다고 고객님께 안내함.
방문하시기에 앞서 고객님이랑 시간조절하셔야 할꺼 같습니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 파워가 아예 나갔다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조각모음 후 본체가 꺼지더니, 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체켜면 , 바로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. (*고객님께서 센터로 직접 내방을 원하십니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-3 전면 USB에 꽂으면, 블루스크린 발생하며 충돌일어난다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 전면 USB에 꽂으면, 블루스크린 발생하며 충돌일어난다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 전면 USB에 꽂으면, 블루스크린 발생하며 충돌일어난다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-07 |
[A/S처리완료] |
