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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하신 후 윈도우7 설치중 재부팅이 되셨는데 그 이후 모니터를 비롯한 키보드등이 반응이 없다고 하십니다. 현재 컴퓨터가 사용이
전혀 되시지 않는다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하여 사용중이신 컴퓨터 내부에서 매우 큰 소음으로 인하여 컴퓨터 사용하시는게 많이 힘드시다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하신 후 전원버튼을 누르시면 Please power down and connect pcie cable(s) for the graphics card 라는 메세지가 나오신다고 하셔서 안내를 드리려고 했지만
컴퓨터를 잘 모르셔서 확인과 안내가 불가하기에 접수하게 되었습니다. 구매하신 그래픽카드의 보조전원 확인 및 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 여름에 구입한 제품인데 화면이 켜지지않아 수리문의 (모델명은 확인이 안된다 하셨기 때문에 픽업이 유상되는 제품인경우 출장비(49,500)가 부과된다 안내드렸습니다.) |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유무상규정은 안내하지말아주세요. 단골 고객님입니다.
비용발생시 현장에서 오마이피씨로 연락주세요.
컴퓨터 사용중에 예고없이 다운된다고 합니다.
지금은 진입후 인터넷만 켜도 다운증상입니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 5월에 구매한 제품인데 소리나 나오지만 화면이 나오지않아 수리문의 |
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고객센터 |
울산 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 음악,동영상, 온라인게임시 소리 띠~나면서 화면이 멈추고 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
대전 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 / 부팅중 멈춤 -아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 완전히 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 익스플로러 실행시, 창이 사라진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시며 점검을 별도로 해보셨으나 동일하게 안된다고 하시빈다 인터넷 기사도 불러보셨따고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하던중에 디스플레이 응답중지 문구가 뜨신다고 합니다
그래픽카드 불량 이신것 같기는 하지만
출장 점검 부탁드리구요
요청리스트 올려주시면 최대한 빨리 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 키보드 작동도 안되는것 같다고 하심. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-22 |
[A/S처리완료] |
