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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 지난번에 메인보드 및 파워 교체as 받으셨는데, 최근 지난번과 동일한, 부팅중이나 사용중 블루스크린 나오는 증상 나온다고 하십니다. os재설치는 여러차례 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프린터가 안잡힌다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 팬소음이 심하다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스치료요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 본체 전원을 켜면, 전원은 들어오지만, pc내부에서 타는냄새가 확난다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 제품 구매하셨는데 그래픽카드에 연결시 화면출력 x 내장 그래픽으로 출력된다고함 / -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 복구모드등 뜨면서 부팅불. 표준모드 부팅시 블루스크린. 데이터백업요청도하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] S/W 재설치 부탁드리구요
드라이브두 점검 그리구 그래픽카드두 같이 점검 부탁드려요 |
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홈페이지 |
대구 |
2014-05-02 |
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| [컴퓨터] 산지일주일도안됫는데 게임하다가블루스크린뜨더니 본체는켜지는데모니터에아무변화가없엉ㅎ |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린이 뜨신다고 합니다
에러코드가 발열이나 메모리가 나오네요
쿨러와 메모리 고객님댁으로 먼저 보내놓았습니다
빠른 처리 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 파워와 혹시 몰라서 보드 선출고 고객님댁으로
보내드렸습니다
빠른 처리 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 두 대를 주문하셨는데 한 대가 켜지지 않으신다고 하십니다. 부품 선출고 가능함을 고객님께 안내드렸으며
고객님께서 매우 급하시다고 하시니 신속한 점검과 처리 잘 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이번주 월요일부터 계속 혼자 꺼졌다 켜졌다 합니다.
어쩔땐 가만히 있다가도 뭔가를 하거나 가만히 놔둬도 꺼지네요..
CPU 쿨러 문제나, 파워쪽에 문제가 생긴 듯 합니다.
이제것 아무런 증상도, 바이러스가 걸린적도 없습니다.
와서 확인 부탁드립니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2014-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며, 모든실행이 매우 느리다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이 깜빡거리면서 부팅불.
-만료유상내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. *고객님께서 센터로 직접 내방을 원하시네요. |
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고객센터 |
전북 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 3시간 가량지나면, 인터넷 및 게임(사이퍼즈) 화면 깨짐증상이 나온다고 하십니다. 미세하게 깨짐증상이 나오고, 게임은 끊김증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-04-30 |
[A/S처리완료] |
