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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 멈추거나 갑작스레 재부팅을 하는 경우가 많습니다. window설치를 여러번 하였는데도 같은 증상이 계속됩니다.
Technical information:
Stop : 0*0000001E(0*FFFFFFFF0000005, 0*FFFFF8000339C958, 0*000000000000000001,*000000000000) 이런 블루 스크린이 뜨네요
오시기전에 전화 주시면 좋겠습니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 상품 받고 연결하니 스피커 모니터 등은 불이.들어오는데요 본체가 안켜집니다(불 자체가 안들어옴). 컴터로 준비할게 많은데요 이래서 시간 다 잡아먹네요 빠른 출장 서비스 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
전북 |
2014-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 , 특정 작업을 하지 않아도 꺼진다고 하시며, 재부팅이 되지 않아서 전원을 다시 누르고 켜야 켜진다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
울산 |
2014-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 단자 둘중에 한개 안됨
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 프리징현상 으로 기존 컴퓨터 제품과 동일하게 증상이 나온다고함 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 안되시며 외장으로는 연결하셨으나 안된다고 하십니다.-점검상hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]다운로드가 안되고 동영상안되 이상한팝업창게속뜸. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -컴119 전곡센터- 시스템 점검요청 하셨습니다. 비용은 접수센터에서 지불하겠다고 하심. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느려지시며 포맷도 진행이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 알아볼수 없을정도로 줄이생기고 깨진다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 잘안읽혀진다고하심. -현시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 잘 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 사용중 Display Dirver Nvidia Windows Kernel mode Driver 응덥을 중지 어쩌고 저쪄고 복구됨
이러면서 멈춤현상이 자주일어납니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스 그래픽카드로 연결시, 화면출력 안되고, 내장vga로 연결하면 화면출력 된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 화면에서 윈도우로 안 넘어가고 꺼졌다 켜졌다 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (화요일출장가능)전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 던전앤파이터 게임하시면, 게임도중 스피커에서 띠잉 소리나며 pc가 잠깐 멈추는 증상 및, 알트탭으로 바탕화면 전환시 모니터 화면이 꺼지는 문제 있다고 하십니다. 던전앤파이터를 창모드로 오랜시간 실행시, 마우스 포인트가 없어지는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 주변환경 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
