 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 본체가 꺼진이후로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니고, 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구입후 윈도우설치 하려고 바이오스설정도 해보았으나, 블루스크린 나온다 하십니다 // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 후면으로는 사운드 정상출력 되는데 전면에서는 사운드 출력안된다고 하십니다. 화면출력 안되는문제도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면 나온뒤 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업 할때는 몰랐는데, 롤 돌려보니 화면이 깨지고 그래픽 드라이브 응답정지가 뜨면서 화면이 깜빡이다가 멈추기도 합니다. 그래서 occt 돌려보니 5분 안에 그래픽 깨지고 응답정지 메시지가 뜨거나, 아니면 컴퓨터 자체가 멈춥니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드가 인식이 되지않고 본체에서 위이잉 소리가 자꾸 납니다. |
|
홈페이지 |
대구 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우가 뜨질 않습니다. AS신청합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 구매해서 받았는데
그래픽카드 팬도 돌지 않고 그래픽카드에 모니터를 연결했을때 모니터가 켜지지 않습니다.
배송중에 문제이거나 혹은 처음 조립시부터 잘못이 있었던것 같은데 최대한 빠른 해결 부탁드립니다.
메인보드에 모니터 연결했을시에는 화면 잘 나옵니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 물결무늬가 위로 올라간다고 함. 모니터 다른 피씨에 연결하니 정상 작동함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
전북 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅후 인터넷 연결시 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다. 고객님꼐 픽업하여 점검될수 있음을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삑소리나며 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 화면출력안되고, 자가확인 하실수 없다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속나간다고하심...고객님과 통화후 기사님 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 후면케이스 절단// 판매점 접수 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/// cd룸이 자꾸 오픈이 되신다고 하십니다./처음부터 cd룸이 잘 들어가지 않으셨따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치가 안된다고 하시며 다른곳에 연결하여 하셨으나 동일하게 안된다고하십니다 mgr is missing 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅁ0윈도우 부팅이 되질 않으시며 내부 점검을 다해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그동안 잘 사용했으나, 갑자기 본체전원켜지지만 모니터화면은 아예 안나온다 하십니다. //S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
