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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc구입 당시부터, 인터넷 연결이 끊기는 증상 발생된다고 하십니다. pc문제로 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋단자가 불량인 것 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 갑자기 화면이 커진후로 마우스가 안움직인다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// CD롬 인식이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 종료를 하시면 컴퓨터가 꺼져야 하는데 꺼지지 않으신다고 하십니다. 이전 a/s를 통해 비용을 지불하시고
윈도우 설치를 다시 하셨는데도 불구하고 증상이 여전하시다며 하소연을 하셨고 빨리좀 처리해달라며 간곡히 부탁하셨습니다.
신속한 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 후면 팬소음이 매우크다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청소후 게임실행시 다운증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 블루스크린 나오며 사용안되다가, 현재는 윈도우 부팅중 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨는데, 몇일못쓰고 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제부터 인터넷이 안되신다고 하십니다. 인터넷 서비스 업체 기사님을 통해 회선점검은 완료하셨으며
사용하시는 회선은 정상이라고 하십니다. 고객님께서 매우 급하시다고 하시니 빠른점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체에서는 pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /줄생김증상으로 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]게임중다운증상. -큰사람컴퓨터접수 |
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고객센터 |
충북 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면이 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 메인보드쪽에 문제있는것 같다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 게임시 튕기며, 다른프로그램 사용때도 다운된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-20 |
[A/S처리완료] |
