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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// ssd하드디스크에 데이터 케이블이 빠져있고 고객님이 확인시에는 sata케이블이 조립시부터 없이 온것같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존증상과 동증상 있다고 하십니다. pc사용도중 멈추거나, 부팅시 화면출력 안되는 증상도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 마이크 단자 불량 후면사운드도 이상하시다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 유해 사이트에 노출되어 사이트가 여러개 나와서 인터넷 사용안된다고 하십니다. // 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 xp로고화면나온후 부팅멈춤 -유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -신우아이티 // 블루스크린 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 불량입니다 선출고로 보내드릴테니
요청리스트 바로 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣어도 인식이 안되고, 부팅도중 재부팅되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구입하셨으며 usb를 이용하여 한대는 셋팅이 잘 된다고 합니다.
이 제품은 usb부팅등 모두 정상적이나 설치도중 오류메세지가 계속나와
모든 usb포트를 이용하여 설치를 시도하였으나 동일하며 cd를 구해서 시도하였으나
cd롬 인식이 되지않습니다. usb를 다시 확인해보고자 다른 컴퓨터에 다시 설치하였으나
정상동작이며 빠른 방문을 통해 확인부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하신 후 사용하시는데 지속적으로 컴퓨터가 멈추시는 현상이 발생하신다고 하심, 고객님께서는 전산 담당자라고 하시며 메인보드의 문제라고
의심하십니다. 전면부 usb도 사용이 안되신다고 하셨으며 업체에서 사용하는 컴이기 때문에 빠른점검을 부탁하셨습니다.
빠른 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면에 선이 생기고 깨져서 보인다고 하십니다.//
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd버튼 누르면, 열렸다가 자동으로 들어가 버리고, 내컴퓨터에서 odd 인식 안잡혀있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 나이드신 분이라, 자가조치가 어렵고 인터넷이 사용 안된다며 점검요청 하심.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨 전반적으로 속도 느림
출장 점검 부탁드리겠습니다
최대한 빠른 방문 원하시거든요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 오래된 컴퓨터라 많이 느려지셔서, 윈도우포멧재설치 요청하십니다.//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하셨는데 컴퓨터를 키시면 컴퓨터 작동이 되지 않는다고 하시고 모니터가 계속 신호없음으로 나오신다고 하십니다.
모니터와의 연결확인을 해드렸지만 연결은 정상이며 고객님께서 매우 급하시다고 하시니 빠른점검을 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1060][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프에 불이들어오면서 작동이 되지않아 수리문의 |
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고객센터 |
세종 |
2014-02-11 |
[A/S처리완료] |
