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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2대중에 한대가 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다.내일4시이후방문 희망하셨습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /흑점인 불량화소가 있어 교환문의(흑점이 맞고 하나일경우는 교환이 안될수도 있다고 안내드렸습니다) |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도 , 작동이 안된다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 표준모드 부팅 화면 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 펑하는소리가 나면서 전원이 꺼진후에 전원이 안들어오고 있음
유상기간이 끝난제품으로 출장수리비가 청구됨을 안내해드림 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 화면끊김이 너무 심하다고 합니다.
위 증상시 작업관리자로 나간후 다시 들어와야 풀리는 증상으로
그래픽드라이버 또한 재설치를 하였으나 동일하게 발생된다고 합니다.
빠른 방문을 통해 점검요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 제조업체에 문의하라고 표시됨 |
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가맹점 |
대전 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐들어오다 꺼진다고합니다. 그래픽,메모리,탈부착해도 동일합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 마이크가 거희 안들리네요. 마이크 출력부에 문제가 있는것 같다고, 지난번에 A/S기사분이 얘길하셨습니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료를 하면 안꺼지고 재부팅되는 증상입니다.
메인보드 제조사에 문의 결과 보드 불량일수 있다고 하여 기사님 배정되시면 보드 선출고 하여 드리겠습니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 수령하신다음 전원켜보았을당시 화면출력되셨는데
책상으로 옮겨 설치하신후 그래픽출력이안된다고 합니다.
소프트웨어 및 선연결 유상관련안내해드렸고 관계없이 빠른처리 원한다고 하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 소음이 난다고 하십니다. 고객님께서는 cpu 쿨러 소음으로 생각하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상단부를 살짝만 건드려도, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 이어폰 연결도 못할정도로 꺼지는 증상이 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]복구메세지만 나오고 복구도 안되고 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 반응이 없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도화면이 늦게뜨고, 게임하면 랙이 심하게 걸린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-05-21 |
[A/S처리완료] |
