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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD사용할려고 하니 케이스 전면 베젤 버튼과 시디롬쪽 버튼과 잘 맞지가 않아서 오픈 버튼을 누르기 힘들다고 하십니다.
내방하여 ODD위치 조정을 해주시면 되겠습니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐 소리나며, 부팅안되고 화면출력도 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중이나, 게임 도중, pc전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 게임은 서든어택외에 여러가지 게임에서 증상확인되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시 윈도우화면 진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건.// 본체 전원이 저절로 꺼진다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 갑자기 꺼진후, 켜지지 않는다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부, usb포트 및 이어폰 단자와 전원 버튼 접촉불량이 있는것 같다고 하십니다. 랜카드쪽도 점검받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되시는 증상입니다 전용선 기사가 선로에는 이상이 없다고 진단받으셨다고합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우설치 진행시 에러나며, 다음단계 진행이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드팬 돌지 않음 게임시 컴 재부팅증상입니다
그래픽카드 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1080][하나비젼텍 입고]내일까지 방문희망하셨습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /HDMI입력신호를 받지못해 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 내일까지 방문희망하셨습니다./전원이 들어오지않는증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 깜박거린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/그래픽드라이버설치시 윈도우 부팅안됨/현재 내장그래픽으로 사용중입니다.
그래픽카드선출하여 교체요청/오후에 사람이 없어서 수요일 오전중으로 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅후 인터넷을 켜면 1분-5분정도후에 전원이 꺼진다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 들어왔다 나갔다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-26 |
[A/S처리완료] |
