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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ssd연결이 안된다고하심. 드라이버응답중지오류메세지 나오심. 화면이 게속 자동으로 조절이 된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 전원이 들어온 후 2초후 꺼집니다..
파워 교체후 재시도 해봤으나 똑같네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 내장그래픽으로는 잘나오신다고 합니다
다만 체크를 해보셨다고는 하는데 .. 좀 미심쩍어서요
출장가셔서 그래픽카드가 불량인지 체크좀 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 신호없음 이라고 뜨고 1544-1175 는 고객위치를 모른다고만하고
오마이 피씨 3대 사용중인데 하... |
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽프로그램 사용하다보면 화면이 심하게 떨리는 증상 있다고 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 담당선생님 성함은 김하정선생님이십니다.연락이 안될시 문자라도 보내주시기 바랍니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지난번 고장증상과 동일 문제 있다고 하십니다. 그래픽카드 드라이버 설치하면 화면출력 안된다고 하심. 현재 그래픽드라이버 제거해서 사용중이라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅은 되나, 모든 프로그램 설치가 안되고 사용어렵다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 수령후 윈도우 부팅도 되고 정상작동 되었는데, 오늘 켜보니 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 열리지 않는다고합니다.
사전 연락후 방문요청합니다.
하드웨어 문제시 무상제공, 케이블이 빠져있을시에도 무상으로 적용해주시고
소프트웨어의 문제일시만 유상으로 진행해주세요. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 하신 후에 사용하시는데 인터넷은 잘 되시지만, 아키에이지 게임을 하실 경우 컴퓨터가 저절로 꺼져버리는 증상이 반복되어 발생하신다고
하십니다. 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// PC 15대 정도 점검요청 (바이러스문제 의심된다고 함).//비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상. 내장외장 모두 연결및 모니터도 교체해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 화면출력이 안되며 사용안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를포맷하려고부팅설정들어가서설정을햇는데잘못설정햇는지화면이안나와요본체는돌아가는데 |
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가맹점 |
충북 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면 나온후 블루스크린 코드 ed메세지 나오심. os재설치는 못하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 베이 부분에 이상이 생긴것 같습니다
시디롬이 밀려서 고정이 안되신다고 하시네요
그래서 시디롬이 안열리시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
