AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 케이스 상단 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 자녀분이 게임하시는데, 1시간정도 되면 인터넷 연결이 끊기는증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2014-06-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 0x00000124
홈페이지 서울 2014-06-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-06-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원을 눌러도 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2014-06-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사용중에 집안 전기가 잠까 나간 후에 그 이후로 컴퓨터 전원이 안들어 옵니다. 제 생각엔 파워가 문제가 있는거 같습니다.
홈페이지 서울 2014-06-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 실행하면 화면이 깨지고, 그 이후 모니터가 지속적으로 깜빡임. 이후 디스플레이 드라이버가 응답을 하지않는다는 메세지가 뜸.
가맹점 서울 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // boot mgr is missing 메세지 나온다고 하십니다. 복구프로그램 구동해보셨으나 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 지포스 그래픽카드로 모니터케이블 연결시 화면출력 안됨. 내장VGA로 연결시 화면출력 되어, 케이스 열어서 확인해보니, 그래픽카드가 살짝떠있어서, 눌러서 장착후에, 전원켜셨는데, 현재는 본체 전원 자체가 안들어온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아블로나 롤 게임하실때, 블루스크린 및 끊김 증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전남 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면 나오기도전에 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2014-06-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 분명히 전화드려서 기사님 한테 연락올거라고 하셨는데 결국 문자 1통없네요; 제컴퓨터가 구매한지 얼마안됬는데 리그오브레전드라는게임을 실행하거나 동영상을 실행하면 화면이 꺼졌다가 오른쪽상단에만 DVI라고뜨다가 화면이돌아오면 바탕화면 오른쪽하단에"디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨"이라고 뜨면서 계속 화면이깜빡거리네요. 윈도우 업데이트랑 그래픽드라이버도 업그레이드 해봤지만 그대로구요 오마이피씨에문의하니까 그래픽카드교체해주신다고했어요~
가맹점 경기 2014-06-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 작동 중 갑자기 전원이 꺼진후...그후... 그 이후 전원은 들어오지 않았어요.... 콘센트를 뺐다 꼈다, 뒤에 연결선을 뺐다 꼈다 해봐도 컴퓨터가 켜질 생각을 안하네요..
가맹점 경기 2014-06-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD-ROM 버튼을 눌러도 안 열림 기사님 방문부탁드립니다~성향숙
가맹점 전남 2014-06-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD-ROM이 잘 안 열리고 열리면 잘 닫히지도 않고 전면 USB인식이 1개 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙
가맹점 전남 2014-06-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 자가조치 해봤으나, 본체는 작동하지만 모니터화면이 안나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2014-06-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 비보험건// 인터넷도 안되고, 모든 프로그램 실행 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.
고객센터 강원 2014-06-05 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX505] [하나비젼텍 입고] 방문전 미리연락 부탁 드립니다./화면이 누렇게 나오고 붉은색 표현이 안됨
고객센터 경기 2014-06-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 포맷했으나, 인터넷 연결도 안되고, 모든 실행이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.
고객센터 서울 2014-06-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 하드디스크 문제로 에러 나오며, 윈도우진입 안된다 하십니다.// 비용과금 안내.
고객센터 제주 2014-06-05 [A/S처리완료]
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