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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 자꾸끊긴다고하심. 인터넷회선은 문제없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자가조치 했으나, 본체전원켜도 화면출력 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 위의 케이스가 헐거워져서 수리요청 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 듣기힘든 소음이 발생한다고함,
내부의 청소도 해보았으나 사용하기 힘들정도로 발생하고있으며
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 켜지나, 윈도우진입이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 아예 켜지지 않는다 합니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주 목요일인가 접수했었는데 그 다음날 방문하신다구해서 제가 시간이 안맞구 해서 이번주에 다시 접수한다고 말씀드렸었습니다. 증상은 지난번에도 말씀드렸다시피 컴퓨터 본체가 조금만 건드려도 꺼짐과 동시에 듀얼 모니터를 사용하고 있는데 아래 작업표시줄창이 깨져서 제대로 보이지 않는 현상도 있습니다. 내일 수요일 19일 오전중으로 방문 부탁드립니다. 내일만 시간이 있어서요. 그리고 스티커가 부탁되어있는데 지금 회사라서 알수가 없으니까 스티커번호는 내일 방문하셔서 확인해보시면 되겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면, A disk 에러 나오며 윈도우진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽과 케이스 팬의 소음이 심하다고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
33 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생후 무한재부팅현상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 직접 a/s 접수를 통화로 하셨고 연락을 주시기로 하셨다고 하시는데 a/s 접수가 되지 않은듯 합니다.
오마이피씨로 연락이 오셔서 다시 접수해드리며 증상은 꾸준한 프리징 현상이라고 하십니다. 윈도우 재설치를 비롯한 소프트웨어 점검은 해보셨으며
고객님께서 빠른점검을 원하시니 잘 좀 부탁드리겠습니다. -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 화면깨짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘이나 내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 마우스가 갑자기 움직이지 않아 사용안된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 하드디스크를 못읽는듯함. |
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가맹점 |
대구 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
